gate申诉邮箱（gateio申诉）

Gate.io平台C2C交易遇到纠纷如何申诉？

在网页或者APPC2C交易订单都可以进行申诉。

一、网页端（以已完成订单为例）：

1、进入法币交易区–找到要申诉的订单 — 点击底部右下角的“我要申诉

2、点击进去就可以上传图片和编辑要反馈的问题

注意：申诉时务必提交付款证明或者未收到款的证明。客服根据您提供的信息联系对方核实，处理结果会在申诉区回复，请及时查询处理结果。

3、申诉后如何查找和关注客服回复呢？

在法币交易区—选择“已申诉订单”—客服回复

4、再次点击“我要申诉”—在页面左边即可看见客服回复。

二、手机APPC2C申诉（以已完成订单为例）

1、进入C2C交易区 — 找到有异议的订单 — 点击“查看详情” 点击左下角的“我要申诉”

2、点击左下角的“我要申诉”

3、进去就可以上传图片和编辑要反馈的问题了

注意：申诉时务必提交付款证明或者未收到款的证明。客服根据您提供的信息联系对方核实，处理结果会在申诉区回复，请及时查询处理结果。

4、申诉后如何查找和关注客服回复呢？

在C2C交易区，选择申诉的订单

点击“我要申诉”

再点击上面的“申诉历史”

展开后就可看见客服回复，可以查询处理结果。

注意：需要回复的，请根据gateio.co要求，上传图片或者文字；对于双方已经协商解决的申诉订单，在申诉区请及时回复说明。

在gate.io交易过程中遇到问题怎么办?

你是指什么问题啊？有问题找客服啊，他们有在线客服的，可以直接找，如果你是买币卖币有问题的话，可以在订单里面找到那个“我要申诉”写好问题提交，然后会有客服回复的，或者打电话给你的

gate.io忘记了资金密码怎么办

浏览器进入Gate.io网站，选择账户管理的“安全设置”，选择安全设置中的“修改资金密码”；可以选择账户绑定的邮箱或者是手机号重新设置资金密码，输入用户名、登录密码后，点击“提交”；输入新资金密码，详细步骤：

工具／材料：谷歌浏览器版本85.0

1、百度搜索进入Gate.io网站。

2、选择账户管理的“安全设置”，选择安全设置中的“修改资金密码”；

3、可以选择账户绑定的邮箱或者是手机号重新设置资金密码，输入用户名、登录密码后，点击“提交”；

4、输入新资金密码；

5、重置成功会有如下图提示。

gateio大陆用户怎么办

更换网址登录

Gate.io已经屏蔽Gate.io网站来自中国大陆地区的访问，App已经下架所有中国大陆地区应用市场，平台业务将在保证用户资产安全的前提下进行分级分类，平稳有序，依法依规的调整，具体流程与细则，将会通过公告、邮件、站内通知等方式通知相关用户。

公告指出，用户账户资产归用户所有，平台将持续维护用户资产安全，随时存取。当地短信停止服务，为确保账户安全，未绑定谷歌验证码的用户请务必绑定邮箱和下载Gate.io验证器并绑定谷歌验证码。

公告强调，自成立之日起，公司相关法人，股东，董事成员等均无涉及中国国籍的人员，始终严格遵守所在国法律和监管要求，并主动融入全球监管框架，依照一贯坚持的用户至上、合规经营原则，为除中国大陆地区以外的全球100多个国家和地区的用户提供合法合规服务，并已经获得或提交多个国家和地区的合规牌照申请。为确保国际用户的正常使用和访问，Gate.io将在中国大陆以外地区正常提供合法合规服务。