通话记录中电话消失（通话记录中电话消失怎么回事）

苹果手机通话记录无故消失？

通话记录不见可能有如下原因：

一、人为的操作失误，删除了通话记录；

二、因系统紊乱或外部干扰而引起的通话记录删除，一般不可以恢复通话记录，偶尔的没有什么关系；

三、因硬件出现故障，导致通话记录经常删除，确认非系统软件故障引起的，只能送修手机中通话记录删除后，一般难以查到，不过可以在运行商那里方便地查到通话记录。一般手机上的通话记录超过六个月就会自动删除，也就是说通话记录只会保存六个月。

查询方式：

通话记录查询通常有三种方式，即 网上营业厅、 手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。

查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权，否则无法查询。

网上营业厅查询：登入号码所属运营商网上营业厅，输入号码和服务密码登陆，选择“通话记录查询”，网站会向被查号码发送短信验证码，使用验证码通过验证，即可查询通话记录，并提供下载，打印等。

手机营业厅查询，输入号码和服务密码登陆，选择“通话详单”即可查询话费，查完后系统会下发短信告知客户使用了通话详单查询功能。

线下营业厅查询：需机主本人携带个人身份证件，向营业厅工作人员出示证件证明机主身份，并验证查询密码后查询、打印通话记录，也可在自助服务器输入密码查询。

查询通话记录不会收取费用。通话激励无法查看可能是由于开启了访客模式，下面是关闭访客模式的具体操作：

1、打开手机，然后进入桌面。

2、然后拉下屏幕，然后选择关闭访客即可。

3、或者进入设置-其他高级设置-安全和隐私-访客和访问限制-关闭访客即可。

由你设置的，比如最多能保留多少条记录，或者保留时间是多长。

手机为什么突然通讯录里面的号码全没有了？

如果您使用的是华为手机，没有误删除过联系人，请您按照以下方法排查：

1 检查是否开启了所有联系人

请您检查下手机中是否显示了所有的联系人，检查方法：

EMUI 8.X及以下：联系人 更多 显示联系人，打开所有联系人开关。

EMUI9.0及以上：联系人 三个点 设置 显示联系人，打开所有联系人开关。

HarmonyOS：联系人 右上角四个点 设置 显示联系人，选择所有联系人

注：部分手机不支持显示SIM卡联系人设置项。

2 检查“最近删除”是否有联系人

请您检查下本地最近删除是否有联系人

EMUI 9.1Magic UI 2.X ：联系人 三个点 设置 整理联系人；

HarmonyOSEMUI 10.X EMUI 11.X Magic UI 3.X/4.0：在设置中，搜索并进入整理联系人；

查看是否有最近删除菜单，如果有请您尝试在最近删除中恢复已删除的联系人，恢复方法：最近删除 长按联系人 选中 恢复。

EMUI 9.X 及以上版本支持最近删除功能，如果没有该菜单则不支持此功能。

3 检查是否在退出“华为帐号”时未保留本地联系人

可能是您在退出华为帐号时，未选择保留本地的联系人数据，导致本地联系人丢失或者出现只有姓名没有号码的联系人。您可以重新登录华为帐号将联系人同步到手机上。如果您退出华为帐号时不想删除本地联系人，建议您退出帐号的时候勾选保留本地联系人选项。

4 检查是否有过多空间切换的操作

由于主空间、隐私空间、多用户之间空间数据相互独立不能互相访问数据，您在主空间、隐私空间、多用户之间进行了切换，导致找不到联系人，建议您切换到其他空间查看联系人。

5 是否多个手机共用了一个“华为帐号”

多个手机共用一个华为帐号并打开了同步联系人开关时，在一台设备上删除了联系人，云端联系人和其他设备上的联系人会同步删除。您可以进入手机设置华为账号云空间管理云存储空间联系人同步记录，查看是否有其他设备删除联系人的记录。如果有其他设备删除联系人的记录，在没有清空过最近删除的情况下，请您参考联系人删除后如何恢复尝试找回联系人。

建议您尽量避免多个手机共用华为帐号，或者仅在常用手机上打开同步联系人开关。

6 将主题更换为系统默认主题后尝试

请您将主题更换为系统默认主题后检查联系人是否依然丢失。（此操作仅适用于系统版本为EMUI9.X的手机）。

7 检查是否使用第三方助手类软件备份联系人

使用第三方助手类软件（如QQ助手，91助手等）备份或复制联系人可能会导致联系人丢失。建议您使用系统联系人自带的导入/导出功能或推荐开启华为云备份和云空间的联系人同步等备份手段。

8 检查手机当前是否支持SIM卡储存联系人

如果您的手机当前支持SIM卡储存联系人并且联系人储存在SIM卡上，请您用以下方法进行排查：

（1）手机升级、重启或开机后立即进入联系人，会导致联系人加载较慢。如果您的SIM卡联系人较多，也可能会出现联系人加载慢暂时不显示的问题。建议您稍等2~3min，即可正常显示。

（2）可能是您通过vcard文件（后缀为.vcf的文件）、SIM卡等方式导入过联系人。联系人导入过程中手机会合并重复联系人，让联系人数量变少。

（3）请您拔出手机SIM卡重新插卡，确保SIM卡识别后查看联系人是否恢复。如果联系人未恢复，可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。

（4）如果您插入双卡且将联系人保存在SIM卡上，且在双卡管理中禁用了卡1或卡2，则在联系人中不会显示卡1或卡2中保存在SIM卡的联系人。

从旧版本升级到EMUI9.1/Magic UI 2.1手机，有SIM卡（仅保存在SIM卡）选项；

出厂版本为EMUI9.1/Magic UI 2.1及以上，无SIM卡（仅保存在SIM卡）选项。

9 检查默认应用是否设置了第三方通讯录软件

如果您使用的是第三方通讯录软件，可能由于应用自身问题或者权限问题，导致联系人显示不全。建议您将默认的通讯录应用修改为系统应用，操作如下：进入设置，搜索进入默认应用，将拨号修改为系统自带华为拨号应用。（注：EMUI 10.0/10.0.1版本为电话选项，EMUI10.1版本为“联系人”应用）。

10 关闭对其他应用的“通讯录”权限

手机中安装了某些具有删除联系人权限的三方应用可能会删除联系人。建议您进入设置，搜索进入权限管理权限页签，找到通讯录 新建/修改/删除联系人，查看具体是哪些应用具有删除联系人权限，尽量不要给予可疑三方应用新建/修改/删除联系人的权限。

11 在应用管理中删除“联系人”应用数据后重试

可能是联系人加载过程出现了异常，建议您进入设置，搜索进入应用管理，点击联系人 存储 删除数据。

此操作不会删除联系人，但要区分联系人存储，这是两个不同的应用，删除联系人存储的应用数据，会删除联系人信息、通话记录等。

12 仍然无法解决？

如果经过以上尝试后仍不能解决您的问题，建议您通过其他途径重新生成联系人，并推荐开启华为云备份和云空间的联系人同步等备份手段。

通讯录里的未接电话查看后消失了

通讯录里的未接电话查看后消失解决办法：

如果您的手机未接来电没有通知提醒，请您确认是否开启了联系人中的通讯录和通话记录权限：

进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击权限查看通讯录和通话记录权限是否为允许，若是禁止，请您设置为允许后查看，若还是没有通知提醒，打开联系人应用允许通知开关，进入设置搜索应用管理，进入后搜索联系人，点击进入通知管理，打开允许通知开关后，将静音提醒和声音提醒中的锁屏通知，设置为显示状态即可。