黑客漏洞维修电话投诉（黑客是怎么发现漏洞的）

收到一份黑客勒索邮件，怎么办？

收到一份黑客勒索邮件可拨打12377进行举报。除了可以通过“12377”进行个人隐私维护外，还可以对“网络敲诈和有偿删帖”、“暴恐音视频有害信息”、违反法律法规底线等“七条底线有害信息”、淫秽色情等“违法和不良信息”进行举报。

所有公民均可举报网络违法案件线索以及网上违法和不良信息。

公安部网络违法案件举报网站将认真对待每一条举报线索。经核查后情况属实的，公安机关将依法对被举报网站以及相关人员做出处理，并将处理情况反馈举报人。

扩展资料：

举报注意事项：

1、提倡署实名举报，署实名举报的请详细填写联系方式；

2、请如实填写举报表单中的各栏目，力求详尽。标有"***"的为必填项目；

3、为了方便查询处理结果，请进行用户注册。注册用户登录后可查询历次举报的处理结果，非注册用户只能凭报警编码和查询密码查询单条举报查处情况。

参考资料来源：百度百科-12377

参考资料来源：百度百科-网络报警

互联网企业被黑客攻击可以报警么

互联网企业被黑客攻击可以报警。

如果因为网站被黑，给你造成上万的损失，还得到当地公证处，给你公证，这样警察才会管。网站被黑客攻击，说明你的网站存在很多安全隐患，漏洞之类的，就算登录服务器找到源文件修复了，也会被黑客再次入侵，所以只有把网站的所有漏洞找出来进行修复，防止黑客的攻击，避免安全事故发生，造成网页挂马、网页内容被篡改、数据泄露等。

网站防黑建议

1、渗透性测试如果有条件可以聘请安全人员进行渗透性测试，或者聘请专业的安全人员维护。渗透性测试是经过授权后，安全人员模拟黑客攻击，来寻找网络、服务器、网站的脆弱点和漏洞，并且给予相应的安全解决方案。

2、加强安全意识假若有层层的安全设备保护网站，并且网站源码通过专业的安全审计，如果网站后台密码或者FTP口令设置成123456，那么再好的防护也是没有用的。

电脑被黑客攻击了。怎么处理

黑客入侵电脑的方式主要有如下: 1、隐藏黑客的位置 : 典型的黑客会使用如下技术隐藏他们真实的IP地址:

利用被侵入的主机作为跳板;

在安装Windows 的计算机内利用Wingate 软件作为跳板;利用配置不当的Proxy作为跳板。 更老练的黑客会使用电话转接技术隐蔽自己。他们常用的手法有:利用800 号电话的私人转接服务联接ISP, 然后再盗用他人的账号上网;通过电话联接一台主机,再经由主机进入Internet。 使用这种在电话网络上的"三级跳"方式进入Internet 特别难于跟踪。理论上,黑客可能来自世界任何一个角落。如果黑客使用800号拨号上网,他更不用担心上网费用。 2、网络探测和资料收集: 黑客利用以下的手段得知位于内部网和外部网的主机名。 使用nslookup 程序的ls命令;

通过访问公司主页找到其他主机;

阅读FTP服务器上的文挡;

联接至mailserver 并发送 expn请求;

Finger 外部主机上的用户名。 在寻找漏洞之前,黑客会试图搜集足够的信息以勾勒出整个网络的布局。利用上述操作得到的信息,黑客很容易列出所有的主机,并猜测它们之间的关系。 3、找出被信任的主机: 黑客总是寻找那些被信任的主机。这些主机可能是管理员使用的机器,或是一台被认为是很安全的服务器。 下一步,他会检查所有运行nfsd或mountd的主机的NFS输出。往往这些主机的一些关键目录(如/usr/bin、/etc和/home)可以被那台被信任的主机mount。

Finger daemon 也可以被用来寻找被信任的主机和用户,因为用户经常从某台特定的主机上登录。 黑客还会检查其他方式的信任关系。比如,他可以利用CGI 的漏洞,读取/etc/hosts.allow 文件等等。 分析完上述的各种检查结果,就可以大致了解主机间的信任关系。下一步, 就是探测这些被信任的主机哪些存在漏洞,可以被远程侵入。 4、找出有漏洞的网络成员: 当黑客得到公司内外部主机的清单后,他就可以用一些Linux 扫描器程序寻找这些主机的漏洞。黑客一般寻找网络速度很快的Linux 主机运行这些扫描程序。 所有这些扫描程序都会进行下列检查:

TCP 端口扫描;

RPC 服务列表;

NFS 输出列表;

共享(如samba、netbiox)列表;

缺省账号检查;

Sendmail、IMAP、POP3、RPC status 和RPC mountd 有缺陷版本检测。 进行完这些扫描,黑客对哪些主机有机可乘已胸有成竹了。

如果路由器兼容SNMP协议,有经验的黑客还会采用攻击性的SNMP 扫描程序进行尝试, 或者使用"蛮力式"程序去猜测这些设备的公共和私有community strings。

5、利用漏洞: 现在,黑客找到了所有被信任的外部主机,也已经找到了外部主机所有可能存在的漏洞。下一步就该开始动手入侵主机了。 黑客会选择一台被信任的外部主机进行尝试。一旦成功侵入,黑客将从这里出发,设法进入公司内部的网络。但这种方法是否成功要看公司内部主机和外部主机间的过滤策略了。攻击外部主机时,黑客一般是运行某个程序,利用外部主机上运行的有漏洞的daemon窃取控制权。有漏洞的daemon包括Sendmail、IMAP、POP3各个漏洞的版本,以及RPC服务中诸如statd、mountd、pcnfsd等。有时,那些攻击程序必须在与被攻击主机相同的平台上进行编译。 6、获得控制权: 黑客利用daemon的漏洞进入系统后会做两件事:清除记录和留下后门。 他会安装一些后门程序,以便以后可以不被察觉地再次进入系统。大多数后门程序是预先编译好的,只需要想办法修改时间和权限就可以使用,甚至于新文件的大小都和原有文件一样。黑客一般会使用rcp 传递这些文件,以便不留下FTP记录。一旦确认自己是安全的,黑客就开始侵袭公司的整个内部网。 7.窃取网络资源和特权: 黑客找到攻击目标后,会继续下一步的攻击,步骤如下:

(1)下载敏感信息 (2)攻击其他被信任的主机和网络 (3)安装sniffers (4)瘫痪网络

维修无线网络打什么电话投诉

维修无线网络打12300。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话12300申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。

12300申诉技巧

为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。

申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

电脑如果遭遇黑客攻击怎么办？

一旦找到了服务器存在的问题，那么后果将是严重的。这就是说作为网络管理员应该采取不要的手段防止黑客对服务器进行扫描，本节我将谈谈如何才能让自己的服务器免遭黑客扫描。

一、防范黑客心得体会：

1、屏蔽可以IP地址：

这种方式见效最快，一旦网络管理员发现了可疑的IP地址申请，可以通过防火墙屏蔽相对应的IP地址，这样黑客就无法在连接到服务器上了。但是这种方法有很多缺点，例如很多黑客都使用的动态IP，也就是说他们的IP地址会变化，一个地址被屏蔽，只要更换其他IP仍然可以进攻服务器，而且高级黑客有可能会伪造IP地址，屏蔽的也许是正常用户的地址。

2、过滤信息包：

通过编写防火墙规则，可以让系统知道什么样的信息包可以进入、什么样的应该放弃，如此一来，当黑客发送有攻击性信息包的时候，在经过防火墙时，信息就会被丢弃掉，从而防止了黑客的进攻。但是这种做法仍然有它不足的地方，例如黑客可以改变攻击性代码的形态，让防火墙分辨不出信息包的真假；或者黑客干脆无休止的、大量的发送信息包，知道服务器不堪重负而造成系统崩溃。

3、修改系统协议：

对于漏洞扫描，系统管理员可以修改服务器的相应协议，例如漏洞扫描是根据对文件的申请返回值对文件存在进行判断的，这个数值如果是200则表示文件存在于服务器上，如果是404则表明服务器没有找到相应的文件，但是管理员如果修改了返回数值、或者屏蔽404数值，那么漏洞扫描器就毫无用处了。

4、经常升级系统版本：

任何一个版本的系统发布之后，在短时间内都不会受到攻击，一旦其中的问题暴露出来，黑客就会蜂拥而致。因此管理员在维护系统的时候，可以经常浏览著名的安全站点，找到系统的新版本或者补丁程序进行安装，这样就可以保证系统中的漏洞在没有被黑客发现之前，就已经修补上了，从而保证了服务器的安全。

5、及时备份重要数据：

亡羊补牢，如果数据备份及时，即便系统遭到黑客进攻，也可以在短时间内修复，挽回不必要的经济损失。想国外很多商务网站，都会在每天晚上对系统数据进行备份，在第二天清晨，无论系统是否收到攻击，都会重新恢复数据，保证每天系统中的数据库都不会出现损坏。数据的备份最好放在其他电脑或者驱动器上，这样黑客进入服务器之后，破坏的数据只是一部分，因为无法找到数据的备份，对于服务器的损失也不会太严重。

然而一旦受到黑客攻击，管理员不要只设法恢复损坏的数据，还要及时分析黑客的来源和攻击方法，尽快修补被黑客利用的漏洞，然后检查系统中是否被黑客安装了木马、蠕虫或者被黑客开放了某些管理员账号，尽量将黑客留下的各种蛛丝马迹和后门分析清除、清除干净，防止黑客的下一次攻击。

6、使用加密机制传输数据：

对于个人信用卡、密码等重要数据，在客户端与服务器之间的传送，应该仙经过加密处理在进行发送，这样做的目的是防止黑客监听、截获。对于现在网络上流行的各种加密机制，都已经出现了不同的破解方法，因此在加密的选择上应该寻找破解困难的，例如DES加密方法，这是一套没有逆向破解的加密算法，因此黑客的到了这种加密处理后的文件时，只能采取暴力破解法。个人用户只要选择了一个优秀的密码，那么黑客的破解工作将会在无休止的尝试后终止。

二、防火墙使用说明：

1．什么是防火墙？

防火墙的英文叫做firewall，它能够在网络与电脑之间建立一道监控屏障，保护在防火墙内部的系统不受网络黑客的攻击。逻辑上讲，防火墙既是信息分离器、限制器，也是信息分析器，它可以有效地对局域网和Internet之间的任何活动进行监控，从而保证局域网内部的安全。

网络上最著名的软件防火墙是LockDown2000，这套软件需要经过注册才能获得完整版本，它的功能强大，小到保护个人上网用户、大到维护商务网站的运作，它都能出色的做出惊人的表现。但因为软件的注册需要一定费用，所以对个人用户来说还是选择一款免费的防火墙更现实。天网防火墙在这里就更加适合个人用户的需要了，天网防火墙个人版是一套给个人电脑使用的网络安全程序，它能够抵挡网络入侵和攻击，防止信息泄露。

2、天网防火墙的基本功能：

天网防火墙个人版把网络分为本地网和互联网，可以针对来自不同网络的信息，来设置不同的安全方案，以下所述的问题都是针对互联网而言的，故所有的设置都是在互联网安全级别中完成的。 怎样防止信息泄露？ 如果把文件共享向互联网开放，而且又不设定密码，那么别人就可以轻松的通过互联网看到您机器中的文件，如果您还允许共享可写，那别人甚至可以删除文件。 你可以在个人防火墙的互联网安全级别设置中，将NETBIOS 关闭，这样别人就不能通过INTERNET访问你的共享资源了（这种设置不会影响你在局域网中的资源共享）。

当拨号用户上网获得了分配到的IP地址之后，可以通过天网防火墙将ICMP关闭，这样黑客用PING的方法就无法确定使用者的的系统是否处于上网状态，无法直接通过IP地址获得使用者系统的信息了。

需要指出的是：防火墙拦截的信息并不完全是攻击信息，它记录的只是系统在安全设置中所拒绝接收的数据包。在某些情况下，系统可能会收到一些正常但又被拦截的数据包，例如某些路由器会定时发出一些IGMP包等；或有些主机会定时PING出数据到本地系统确认连接仍在维持着，这个时候如果利用防火墙将ICMP和IGMP屏蔽了，就会在安全记录中见到这些被拦截的数据包，因此这些拦截下来的数据包并不一定是黑客对系统进行攻击造成的。

3、使用防火墙的益处：

使用防火墙可以保护脆弱的服务，通过过滤不安全的服务，Firewall可以极大地提高网络安全和减少子网中主机的风险。例如，Firewall可以禁止NIS、NFS服务通过，同时可以拒绝源路由和ICMP重定向封包。

另外防火墙可以控制对系统的访问权限，例如某些企业允许从外部访问企业内部的某些系统，而禁止访问另外的系统，通过防火墙对这些允许共享的系统进行设置，还可以设定内部的系统只访问外部特定的Mail Server和Web Server，保护企业内部信息的安全。

4、防火墙的种类：

防火墙总体上分为包过滤、应用级网关和代理服务器等三种类型：

（1）数据包过滤

数据包过滤(Packet Filtering)技术是在网络层对数据包进行选择，选择的依据是系统内设置的过滤逻辑，被称为访问控制表(Access Control Table)。通过检查数据流中每个数据包的源地址、目的地址、所用的端口号、协议状态等因素，或它们的组合来确定是否允许该数据包通过。 数据包过滤防火墙逻辑简单，价格便宜，易于安装和使用，网络性能和透明性好，它通常安装在路由器上。路由器是内部网络与Internet连接必不可少的设备，因此在原有网络上增加这样的防火墙几乎不需要任何额外的费用。

数据包过滤防火墙的缺点有二：一是非法访问一旦突破防火墙，即可对主机上的软件和配置漏洞进行攻击；二是数据包的源地址、目的地址以及IP的端口号都在数据包的头部，很有可能被窃听或假冒。

（2）应用级网关

应用级网关(Application Level Gateways)是在网络应用层上建立协议过滤和转发功能。它针对特定的网络应用服务协议使用指定的数据过滤逻辑，并在过滤的同时，对数据包进行必要的分析、登记和统计，形成报告。实际中的应用网关通常安装在专用工作站系统上。

数据包过滤和应用网关防火墙有一个共同的特点，就是它们仅仅依靠特定的逻辑判定是否允许数据包通过。一旦满足逻辑，则防火墙内外的计算机系统建立直接联系，防火墙外部的用户便有可能直接了解防火墙内部的网络结构和运行状态，这有利于实施非法访问和攻击。

（3）代理服务

代理服务(Proxy Service)也称链路级网关或TCP通道(Circuit Level Gateways or TCP Tunnels)，也有人将它归于应用级网关一类。它是针对数据包过滤和应用网关技术存在的缺点而引入的防火墙技术，其特点是将所有跨越防火墙的网络通信链路分为两段。防火墙内外计算机系统间应用层的" 链接"，由两个终止代理服务器上的" 链接"来实现，外部计算机的网络链路只能到达代理服务器，从而起到了隔离防火墙内外计算机系统的作用。此外，代理服务也对过往的数据包进行分析、注册登记，形成报告，同时当发现被攻击迹象时会向网络管理员发出警报，并保留攻击痕迹。