淘宝职业打假敲诈聊天记录(淘宝打假事件)

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淘宝卖家被买家敲诈可以举报吗?

作这位大哥你遇到问题跟我是一模一样的我我怀疑这些就是一个人在搞鬼,我我到淘宝网那里去申诉了

淘宝就是让我把退货的地址发给别人,运费由我来承担费,其他的什么也没有了

我说白了我宁愿店铺封掉我都不会给他钱

淘宝个人C店卖家,被职业打假师敲诈,说违反了新广告法,要求赔付他50

肯定是骗子啦。如果是淘宝“打假”,肯定是按照规则对你处罚。要钱的就是骗子。

你可以保留与对方的通话录音、旺旺聊天记录、短息……等等信息凭证,如果对方恶意投诉举报,你提供相应的凭证,淘宝肯定不会处罚你啦。除非,你卖的东西真的存在问题。

淘宝遇到职业打假人,一开始套路我让我开通花呗,使劲办法让我说错话接着拍下5115元他收到货后就申请退款

1、报警。需要说明的是,各地的报警电话都是110,不会是其他的号码。报警后,虽说挽回损失的希望不大,但还有万一的机会。

2、长点心。以后别再上这种当。要牢记这句古语:“吃一堑,长一智。”也不要再相信天上掉馅饼的事了。特别是像网络刷单,网络兼职之类的骗局。

3、把自己的经历说出来,警示他人。让善良的无辜之人不再上当受骗。

4、需要强调的是,不要相信网络黑客什么的会给你找回钱财,全部都是先收你费,然后把你拉黑的。相信黑客能找加被骗钱财的,往往是另一个骗局的开始。

5、支付宝交易成功后,无法退回。可以尝试联系支付宝的工作人员,反馈被骗情况。把对方支付宝账户举报核实,如果核实情况属实,支付宝会把对方账户进行相应的监管和限权,以免其他人继续受骗。

在淘宝里投诉商家,如果有聊天记录.可以当成证据吗?

当然可以,淘宝上面的投诉很大一部分都是依靠旺旺的聊天证据

可以直接截图,或者在聊天记录里面点举证,然后再把举证号些在投诉的理由里面

淘宝运营之什么样的店铺最容易被职业打假人

最近小编进了一个大家群。在里面看到这种的打假手段,这部分人给自己定义为市场的净化者,小编从他们的日常聊天记录来看,发现现在的打假人招数越来越新,只有你想不到的,没有他们做不出来的,让很多商家都是防不胜防。下面小编就带大家一起来看下什么样的店铺最容易被打假人盯上:

1、我们先看下敲诈的三种形式:

第一种叫质量差评:比如你是卖925银饰的,他会拿张鉴定证书说你的产品才80%的银含量;第二种淘宝极限词敲诈:比如“质量最好”、“淘宝最极致”、“品质最优”等等相关词。小编在就简单的和大家分享一下,想了解更多更具体的可以咨询杭州,专业的托管服务商,为商家提供优质的网店运营服务。

第三种是常用语的商标注册:他们会把消费者常搜索的关键词注册成商标,你用这个关键词,就说你商标侵权。

2、再看一下什么样的店铺最容易被盯上:

第一个是卖知名品牌的淘宝店:像卖圣罗兰、LV、香奈儿、纪凡希等产品的店铺,是打假人的一号攻击对象。

第二个是潮流品牌店:像卖Nike、Puma、Champion这类时下流行的潮牌店铺,一旦被盯上,群里的打假老师傅,会自己先去下手,达成退款不退货的目的,达成目的后,把链接扔到群里,徒弟们就蜂拥而上,最后这家店铺基本就关门大吉了。

第三个是限量版产品店铺:像三宅一生等经常出限量版的品牌,也是打假人主要的打击对象。现在社会上很多的打假人都是依靠吃货的形式,搞定了全身的名牌行头。

刚刚所说的这些比较危险的卖家,如果这些真的是卖假货的,小编觉得还是罪有应得;但最害怕的就是真货调包,很多有经验的打假人连真货都敢搞,下面小编给大家举几个真实的例子。

食品类吃货:先到店铺订购一箱牛奶,到货后把里面的产品弄破一瓶,并且会通过话术套路客服,让淘宝店铺客服间接或者直接承认是自己发货的问题,然后大量买进,收货后发起仅退款,最后在上传旺旺聊天证据。

化妆品类吃货:先买一个自己想要的化妆品,然后在淘宝上买一个价格便宜的同款,两个商品都到货后,以“假货”理由投诉原本是正品的链接,然后将自己买到的假货寄回去,以此来达到以假换真的目的。

在这过程中,品牌商很难当机立断发现被调包,鉴定真假本身就存在一定难度,之前Buberry天猫店,不到三个月就关闭了,就是因为有一大堆人买真货退假货,取证比较困难,鉴定成本又高。

伪造鉴定证书吃货:像伪造耐克,彪马、vans等品牌的“假货鉴定书”,群里都有卖,十几块一张,甚至医院、工商局、法院传票都能做。

他们会在淘宝上找一家卖真货的代购店,坚持说是假货,再出具相关的鉴定证书,因为售假对店铺的伤害极大,就算卖的是真货,商家也会自认倒霉,给钱了事。

手机也能吃货:手机有一串序列号,可以判断真假,打假人会通过PS伪造序列号,再伪造鉴定证书,发起售假投诉。

会有很多打假人以这种手段诈骗钱财,手机品类和食品品类都是高危险的类目,他们会一一把你店铺所有的执照查个底朝天,一旦发现你没有某个执照,比如3C类目没有3C认证的,又比如海外商品是在国内发货的,都是直接勒索5000元,黑话叫做赔偿车。

赔偿成功后,打假人会在群里晒成绩单,招募徒弟,然后又有一批新的打假人诞生了,淘宝上大量的打假人就是这么来的,屡禁不止。

所以在一些比较特别容易被骗的类目里,一定要培训好自己的客服,让他知道哪些话是不能被套的。

商家当然也会发起抵抗,现在有各种各样的第三方曝光网站,像掌柜查查,反恶联盟等,但是,不是所有的商家,每个订单都会查,那样成本太高,打假人的账号也一直在换,如果是新号,平台根本追查不到,平台也无法覆盖所有的打假人,关键平台的号也不见得都是打假人,也有正常的消费者被错误打了标记。

官方也提供给商家申诉渠道的3板斧---云标签、规蜜、评价管理,有些账号一直申请仅退款,淘宝会把这些账号锁定,并监控这些账号,轻则封号,重则就是违法行为,可以报警。

云标签:碰到打假人,商家可以上“云标签”将这个买家“打标”,让其他商家警惕这个买家,同时也可以看到其他卖家“打标”的恶意买家。

很多商家会担心纠纷退款率,仅退款自主完结时长,退货退款自主完结时长和退款自主完结率等事因,会影响店铺的经营指标,所以在收到退货退款消息时,没收到货物就习惯性点击确认退款,这也是导致最后未收到货,或者收到少件、空包、货物不一致的关键因素。

所以商家在处理退货的时候一定要认真,一定要在收到退货,验货,确认无误之后才确认退款。

我是淘宝新手卖家,遇到了一个骗子买家要勒索我,说我的货是三无产品

别说你不是三无,就算是三无又如何,一般消费者买你的东西,如果吃出用出事情了,工商局会联系当地派出所直接上你家敲门了,一般这种勒索人信息在当地工商局都有信息备案的,他投诉工商,工商把投诉派给消协去调解,消协会和你约谈如何调解,消协那群人没一个好东西,他们才不管对方是不是敲诈,只要你愿意花钱,他们让买家撤销投诉,他们就算完成任务了,问题是,你接受调解后,那些混蛋会蜂拥而至,他们一个群几千几百人呢,软柿子好捏懂么,你别理消协,让他们立案,你这点东西没吃出用出人命官司,工商看也不会看,到最后也就答复投诉人,我们调查过了,找不到人,投诉人要是继续投诉,工商就会说,我们已经派人调查了,你要是怀疑我们办案能力,你可以自己去找线索,找到证据再来投诉。作为卖家,你遇到这种事,千万记住,别慌,你要是没事,就直接把进货单,货品样品丢给工商,和人客气点说话,要是你确实是有问题的,把东西下架删除,实体店货品处理掉,总之别让他们找到问题商品,你要搞清楚,举报投诉是在没有确凿证据的情况下进行的,一两张图片 行政机关是不认可的,只有当骗子举报后,工商立案调查了,找到问题商品,你的违法事实才成立。所以,千万稳住,这群打假人就是当年的职业差评师,要的就是白吃白喝,最好遇到个胆子小的,再问你拿点钱用用,你害怕?想息事宁人,那你就死定了,这群人会一个个死要咬着你不放,你所要做的就是让他们去,最好告到法院去,这种在淘宝上小打小闹的诈骗犯,是职业黑打最底层最没有技术含量的一群人,投诉你的产品也就几十几百,获赔也就四位数,上诉,请个律师要多少钱,问题是,这些人不敢露面的,这种投诉,到最后就是不了了之,工商也没办法,要不然最高法院发文不再支持打假人。你以为工商不讨厌这些人啊,这社会就是胆子大压死胆小的,你越是屈服,你越是倒霉,但你也别和消协工商强硬,这些爷随便拉一条都能定你罪弄死你,他们找你,你就推脱,别撕破脸,时间久而久之,就过去了,公务员不是刑警队,他们都是敲钟和尚,你这点东西,罚又罚不了几个钱,立案调查你还要算人力成本呢。

1条大神的评论

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    访客 2022-10-11 上午 07:51:29

    群人没一个好东西,他们才不管对方是不是敲诈,只要你愿意花钱,他们让买家撤销投诉,他们就算完成任务了,问题是,你接受调解后,那些混蛋会蜂拥而至,他们一个群几千几百人呢,软柿子好捏懂么,你别理消协,让他们立案,

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