你好,我想问下华为mate30通话页面的最近通话记录看不见了,怎么办?
如果您的手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
一、拨打或接听电话后无法产生通话记录:
1.请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
2.可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
3.可能是您未打开通话记录的权限。
建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点
,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
二、找不到历史通话记录,通话记录丢失:
1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
2.可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/电话,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
3.可能是三方应用删除了您的通话记录:
进入设置,搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
4.请您清除联系人数据操作尝试。
进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
仍然无法解决?
如果以上方法未解决您的问题,建议您提前备份好数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
为什么华为30的通话记录不显示?
拨打电话无法产生通话记录,或者通话记录丢失。请您按照以下步骤排查:
建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。选择未接来电等其他选项可能导致只显示部分通话。
可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。建议您点击:拨号 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间:进入隐私空间,点击设置 安全和隐私 隐私空间 文件迁移 隐私空间至主空间 联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
系统设定通话记录保存的上限是 2000 条,当通话记录达到上限时,系统会默认主动删除旧的通话记录,保留最新的 2000 条记录。建议您及时清理无用的通话记录,或者对旧的通话记录进行备份:打开备份,选择备份方式,根据屏幕提示完成备份。
可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。建议您进入设置,搜索日期和时间,将日期和时间修改为最新。
建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。(此操作不会删除联系人)
如果以上方案依然不能解决您的问题,建议您去营业厅打印详单查询。
华为荣耀x30怎么同步
打开手机图库。
点击右上方三个点图标。
点击【设置】选项。
点击【图库数据同步】选项。
开启【图库数据同步】右侧的开关,在弹出的对话框界面点击合并。
从账号中心进入云空间,点击开启图库数据同步选项。
华为mate30部分联系人不显示通话记录,什么原因?
您可以进入多任务界面,删除电话应用后重新进入或直接重启手机即可恢复。
打开通话记录的权限。建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。二、找不到历史通话记录,通话记录丢失:1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通
只显示部分通话。可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。建议您点击:拨号 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间:
你好,我想问下华为mate30通话页面的最近通话记录看不见了,怎么办?如果您的手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:一、拨打或接听电话后无法产生通话记录:1.请检查是否开启了隐私空间。主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,
导致相同号码的通话记录被合并了。建议您进入拨号/电话,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删
话,即可显示全部通话记录。2.可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。建议您进入拨号/电话,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条