聊天记录订货（订车聊天记录）

网络购物平台归哪个部门管

根据规定消费者在网上购物发生消费纠纷时，应向网购经营者所在地的市场监管部门（工商部门）或者第三方网络交易平台所在地的市场监管部门（工商部门）反映，投诉举报中心提醒消费者网上购物一旦出现消费纠纷，常常会遇到取证难、认定难、维权难的相关问题，因此消费者最好选择大型、正规、信誉度高的网购平台，并保留好与商家的聊天记录、订货单、发货凭证等相关证据，以便发生消费纠纷时方便维权。

她们没有聊天记录都是打的电话，那些汇款发票还在，合同上写的订货在她们那网站里可每次订的货都和收到不

还是要请专业人士询问了。这里只是给一些小建议。

首先把合同看清，如此汇款却没有收到货物，是合同里订立的，什么原因。既然有业务往来，那么货总是有收到的一天，那么时间上又是怎么计量的，不可能真的是只寄款不收货吧。

如果按照欺诈的话，也是有一定道理的。不过我不是专业人士，只能提出我的看法，类似的案件，有时候也可能因为细节的不同而产生不同的结果。

如果要举证，还是先把资料收集好，例如你说的没有聊天记录，但是电话上也能显示电话往来，打印出凭单，说明你们还是有一定密集的交流的。收存好汇款发票，这是你付出款项的证明。

我个人觉得，现在你是没有收到货，看合同里是否有提及相关处理，例如何时发货，假若没有提及相关内容，你可进行催促发货，迟迟不作行动的话你也可举证，在未来拟可提出已催过很多次，但对方仍无回应等（看对方如何回复处理的）。也可以提出再次修改合同使得更加完善。当然，对方如果有意发对，也可提出异议。

前提都是和解不行的话，付诸厅堂。

送货不给结账拖拖拉拉，光只答应好，会结账，就是不结账，有微信订货记录及视频语音记录能否法院起诉？

聊天记录，微信截图都可以作为证据的，完全可以起诉，你说对方很有钱就是不想给你那你可以直接去法院，填一个申请书，准备起诉，这时候法院先会联系被告，他看你真要起诉他可能马上就给你钱了，如果还不给，那就等法院安排开庭审理，你这个案情太简单了，开庭自己去把事情说清楚就行，都不需要律师，如果你说的属实肯定会胜诉，然后等判决执行，你说对方很有钱，那几千块钱肯定能拿到。

购物遇到矛盾和问题该怎么办

一、网购发生纠纷应该怎么办

1、网购发生纠纷应该如下：

（1）网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况；

（2）网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警；

（3）消协投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议子版等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

2、法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条

起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。

书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

二、选择网购时要注意什么

选择网购时要注意的如下：

1、慎重选择。消费者需从自己的实际需要出发，如确需通过网络、电视购物方式购买商品或接受服务，就要先了解欲购商品的品牌、产地、价格及性能等，若价格和商场的同类商品相差太悬殊，就要提高警惕，不要贪图便宜而忽略了产品质量和售后服务；

2、谨慎网购。网络消费、电视购物要理性，要保持清醒的头脑，尽量选择正规网站和专业性强、信誉度高的网站和销售商，看清相关网站是否有联系方式，是否在网站主页面醒目位置公示等信息；

3、付款方式。尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款，切忌不要向网站提供的个人账户直接付款。收货时应及时验货，如果遇到快递人员要求不交货款不能验货，可采取拒收或验货后才付款的方式；

4、事后维权。在购买商品后，发现所买商品为假冒伪劣时，应及时向网站经营者住所所在地工商部门举报，并注意保留网络购物证据可以对购买商品或服务可能出现的问题通过网络聊天或电话的方式予以确认，然后保留聊天记录和电话录音、短信留言等订货单据，还要注意查清购物网站的详细联系方式，包括可查证的实际联系地址及联系电话等，以备维权时使用；

5、特别提醒，不要简单随意地通过搜索引擎或其他不明网站的链接进入各类非规范的购物网站。

微信聊天订货,怎么整理快捷？

电脑同步做表格，在电脑上登录微信再粘贴复制到表格整理就很方便了。

如果订货给人家没有合同只是用微信同意没有给对方拉货去要承担责任吗?

如果订货给人家没有合同只是用微信同意没有给对方拉货是要承担责任的。

微信聊天记录也是可以看作合同的，也应该依约履行，诚实守信，否则要承担相应的继续履行，赔偿损失等等违约责任的。

可以直接依据微信记录提起诉讼，微信记录作为电子数据可以作为证据使用，但是一定要确保微信记录的真实性，无法确定其真实性是实践中微信记录不被采纳的重要原因之一，如果条件允许可以让对方补写一份借条，如果对方拒绝，还可以通过短信电话等信息向对方确认该笔欠款存在，然后去法院起诉。

微信聊天记录作为证据使用的要求如下：

1、要能够证实聊天者的身份，即能够证实与你聊天的微信用户的真实身份，这是非常关键的，由于微信并不强制要求用户必须用本人真实姓名作为昵称或者微信号，所以当事人举证的第一步就要证实该微信使用者的真实身份；

2、聊天内容要完整、真实、与案件有关联，微信聊天的形式可以是文字、语音、图片或者短视频；

3、要提供原件，微信聊天记录从证据种类上说，属于电子数据，当事人以电子数据作为证据的，应当提供原件；

4、最好有其他证据印证聊天内容的真实性，由于网络信息可以随意更改，且现在微信也允许用户更改微信号，这就增加了当事人举证的难度，大多数时候，仅凭微信聊天内容是不足以证实当事人主张的，所以还是需要其他证据，例如相关的书证、物证等与之相互印证的。

《中华人民共和国民法典》第一百四十三条 具备下列条件的民事法律行为有效：

（一）行为人具有相应的民事行为能力；

（二）意思表示真实；

（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。