如何和客人说话技巧
客户是我们的上帝啊，有些时候就要要准备很多的东西，那么我们应该怎么跟客户开始我们的聊天呢，这实在是太重要了，我们太多的时候就因为这个被客户给排除在外了，这边我给大家介绍几个和客人怎么聊天不冷场的小技巧，希望能够帮助到大家!
1.说话必须简明扼要。当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。
2.对方在说话时，不要随便打断对方的话。我们也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后在发言。有很多推销员，经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，定单自然没有谈成。作为推销员一定要时刻牢记自己的任务，是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄，你只要认真的听他发泄，不时的表示理解，最终会赢得客户的好感，再谈产品的定单时就容易多了。
3.面对客户提问是，回答一定要全面。回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答.不要有所遗漏特别是关键问题.也要学会问一答十,这和精准并不矛盾,客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答.比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题.就不用再问了.
4.认真回答对方的提问。自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不讳的告诉客户，我会把这个问题记下来，搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做绝对回答，如：我们的质量绝对没问题，我们的服务绝对一流等，我们都知道有一个常识：天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。
5.不要用反问的语调和客户谈业务。有些销售员在面对客户的恶意问题时，以血还血以牙还牙，恨不得一连串的反问，把客户驳倒。却适得其反，客户被驳倒了，定单也丢了。应该微笑着说：我非常理解你的意见，你能否让我做更进一步的说明，一定令你满意。我们不能由于客户的不理智，自己也变的不理智。
6.学会赞扬别人。你的赞扬是出于真心赞赏别人的努力。比如：您真的很专业，希望今后向您学习。也请你今后多多指教。 赞扬别人是我们沟通的有效武器
怎么跟新客户聊天
怎么跟新客户聊天
怎么跟新客户聊天，客户对于一个公司来说是很重要的，沟通是建立密切关系,拉近感情的重要手段。有的人之所以不被大家认可,就是因为不会与别人沟通。下面看看怎么跟新客户聊天及相关资料。
怎么跟新客户聊天1
1、对症下药，你永远都猜不到你的客户的心思，所以不要花费太多的心思去猜，有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话，那你可以跟客户侃大山了，当然需要适可而止!不要打扰你的客户!
2、不要顺便答应客户一些事项，尤其是聊天的时候，大家都是名义上的朋友关系，尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候，这更加不能随便的答应了，但是如果你答应了客户，就必须要做到你答应的事情!
3、有些目的性很强的客户的话是希望你直接能够给出报价的，所以对于这种客户的话，你跟她聊只能很直接的表明自己的来意，并且需要很诚实的告诉人家，这种的话，留下一个联系方式，如果他觉得合适就会主动联系你了，但是我们也不能就不跟她聊天了!
4、对客户一定要保持一些距离，尤其是不熟悉的客户，你以为你跟我们的客户很熟悉，但其实客户对我们就是不一样的感觉了，所以这个聊天要适可而止，不能引起客户的反感!
5、微笑着跟我们的客户沟通，有些时候我们害怕去沟通，毕竟任何人的销售胆量和谈吐不是天生的，所以我们要尽量克制我们的语言，慢慢的提升我们的技巧!有些时候真的就是这样，你给人家足够的真诚，会更好!
6、如果是第一次见面的客户的话，你也不是很了解这个客户，那么就尽量努力的发掘这个客户的兴趣所在，不要单单去推销我们的那个产品，这样的话，人家会以为你就是一个推销员!但是可以以我们的产品打开话题!万一人家是特意过来了解产品的呢!
怎么跟新客户聊天2
适时的示弱
一般人对弱者都会持有同情心，谁都不喜欢动不动就跟别人比的人。比如客户说，我三个月前买了黄金，现在收益10%;而你说：早就让你买，你看我让xx年初买的，现在25%。
这种聊天是容易没朋友的，这不是交流，这个目的是为了寻找优越感，还是建立在对方基础上的`优越感。
适时的示弱，让客户讲高兴了，产品销售水到渠成了。
帮着对方说话
什么是帮着对方说话?就是给对方的论点丰富论据。
这样表达会让对方觉得舒服，感觉你的包容。在非原则问题上，没必要标新立异，凸显你自己，让对方感觉到他才是聊天的主人。
适时的提问
当客户开始长篇大论的时候，恭喜你，你的分量已经可以让客户敞开心扉了。不过，在听客户发表言论的时候，适当的提问可以让对方感觉到你是走心的。这对客户来说，更容易让他感觉到你的参与，也愿意更多的拿你当“自己人”。
比如，客户说，我今年以来投资收益率已经达到8%。
你应该说，哇塞，市场都跌了10%不止，你竟然盈利了，你都买的什么啊?
比如，客户说我上周在青岛啤酒节上遇到了一位漂亮的女孩 ，绝对是……
这个时候你不能说：哇塞，去哈啤酒了啊，那边的啤酒贵不贵啊?
这样会招人恨的。
建熟悉场景
描述一个产品，从客户应用场景的角度去说明产品，而非是简单的介绍产品说明材料。比如对于实务贵金属，未必一定要从含金量、工艺、美国是否加息反复说明，而是从使用的角度带入场景。
比如：我觉得您不能单考虑金价最近的涨跌，而要想，每年买上一些黄金给孩子存着，等到孩子长大成家之后，把这些黄金作为嫁妆送给她，让她们有资本建立和谐美满的家庭，这不就是咱们中国父母心嘛。
找客户兴趣
我们推荐产品的时候，容易去用多条卖点轰炸客户，但是往往收效甚微。因为卖点在于深入而非广度。在和客户交流的时候，如果产品中有让客户感兴趣的卖点，观察到客户两眼放光或者开始出现兴趣，好的，把这个话题眼神吧。
比如：介绍大额存单的时候，种种利好摆事实的时候，发现客户对存款证明感兴趣，好的对于这个话题可以深入展开。孩子留学、旅游……这是可与对方深入探讨的话题了。
怎么跟新客户聊天3
一、与客户沟通的原则：
1、勿呈一时的口舌之能：
（1）如果你逞一时的口舌之能，会获得短暂的胜利之快感但你绝对不可能说服客户，只会给以后的工作增加难度；
（2）真正的沟通技巧，不是与客户争辩，而是让客户接受你的观点；
（3）你在与客户沟通时，不要摆出一付教人的样子，不要好像若无其事的样子。
2、顾全客人的面子：
（1）要想说服客人，你就应该顾全别人的面子，不要一语点破。要给客人有下台阶的机会；
（2）顾全客人的面子，客人才能会给你面子；
（3）顾全客人的面子，对我们来说并不是一件难事，只要你稍微注意一下你的态度和措辞；
3、不要太“卖弄”你的专业术语：
（1）千万要记住，平时接触的人当中，他们可能对你的专业根本不懂；
（2）在向客户说明专业性用语时，最好的办法就是用简单的例子来比较，让客户容易了解接受；
（3）在与客人沟通时，不要老以为自己高人一等。
4、维护公司的利益：
（1）维护公司的合法利益是每一位员工应该做的，在与客户沟通时，不能以损失公司的利益为代价，博取客户的欢心；
（2）更不能以损失公司或他人的利益，来换取客户对个人的感谢或谋取私利。
二、与客户沟通的技巧：
1、抓住客户的心：
（1）摸透对方的心理，是与人沟通良好的前提。只有了解掌握对方心理和需求，才可以在沟通过程中有的放矢；
（2）可以适当的投其所好，对方可能会视你为他们知己，那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。
2、记住客人的名字：
（1）记住客人的名字，可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感，这在沟通交往中是一项非常有用的法宝；
（2）记住客人的名字，比任何亲切的言语起作用，更能打动对方的心。
3、不要吝啬你的“高帽子”：
（1）人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏，这就是人类有别于其他动物的地方；
（2）经常给客人戴一戴“高帽”，也许你就会改变一个人的一生；
（3）用这种办法，可以进一步发挥人的潜能，使戴高帽人有被重视的感觉。
4、学会倾听：
（1）在沟通中你要充分重视“听”的重要性，你能善于表达出你的观点与看法，抓住客户的心，使客人接受你的观点与看法。这只是你沟通成功的一半。那成功的另一半就是善于听客人的倾诉。
（2）会不会听是一个人会不会与人沟通，能不能与人达到真正沟通的重要标志，做一名忠实的听众，同时，让客人知道你在听，不管是赞扬还是抱怨，你都得认真对待。
5、付出你的真诚与热情：
（1）人总是以心换心的，你只有对别人真诚，客人才可能对你真诚；
（2）在真诚对待客人的同时，还要拥有热情；
（3）只有那出你的真诚与热情，沟通才有可能成功。“真诚”是沟通能否取得成功的必要条件。
6、到什么山上唱什么歌
（1）不同的沟通场合需要不同的沟通方式；
（2）对不同人也需要采取不同的沟通方法。
7、培养良好的态度
（1）只有你具有良好的态度，才能让客人接受你，了解你；
（2）在沟通时，要投入你的热情；
（3）在沟通时，你要像对待的朋友一样对待你客户。
三、 注意事项：
1、主要以数据说话，用数据来向客户说明这件事的投入和产出分别是多少，以及能够为客户带来多少收益/好处。这种客观方式以第三者角度解读，能让客户感觉你是在为他设身处地的考虑。
2、减少个人主观诱导，避免使用主观上左右客户的思想决策的话语。一旦主观诱导的话让客户不舒服乃至产生反感的的情绪，基本上这件事就黄了。这个就像是一个惹你讨厌的人即使给你提出合理建议，你也会出于逆反心理直接拒绝（虽然这种情绪化的决策不明智，不过这种错误我们都曾犯过，不是吗？）。
3、不用轻蔑的语气和敷衍的态度与对方说话，对待客户时刻保持热情。很多时候我们正在进行其他工作的时候，客户会发来消息，这时候一定不要不耐烦，要认认真真考虑客户所言合理性并耐心给与解答。这样在客户对你好感倍增的情况下，是不是更容易谈成业务呢。
4、避免直接触及对方隐私，这个容易理解吧。现在这个社会，谁都很注重自己的隐私，如果你直接探听客户隐私，那么客户一定以为你图谋不轨了，这样肯定会引起对方警觉，以至于后面你说的每句话客户都会仔细甄别谨慎回答。
5、不对客户乱发广告，如果你频繁进行广告的推送，那你肯定失去客户的信任。大量的广告会让客户觉得你的目的太赤裸裸，认为你是个为了达到业务目的不在乎他人感受的人，毕竟大量的广告轰炸你也会心生反感对吧，长此以往甚至会有被客户拉黑删除的危险。
6、不出言不逊同时及时回复客户，一个人的素质在于谈吐，随口谩骂、口出狂言会让客户认为你是个低素质、不着调的人；及时回复会让客户感受到基本的尊重，同时会让客户感受到业务在你心里的重要性。做到言语有礼和回复及时能让客户更愿意和你进行深入、切实的交谈，以此促进业务的谈成。
怎么才能主动和顾客聊天
这需要你自己对客户个人资料的了解了，如果你对你客户做了较为细心的观察的话，你就能从中发现客户的实际消费需要（同时你还能对你自己所接纳的客户进行同步管理，方便以后业务洽谈需要），根据自己了解的客户信息，施行诱导式的交谈，掌握谈话的主动权，引导客户自己实际消费需要
与客户电话沟通的说话技巧
与客户电话沟通的说话技巧
与客户电话沟通的说话技巧，打电话给客户并不是拿起电话就和客户聊天,而这通电话的最终目的就是约见客户、拿下订单，但是这也是有很多技巧的，以下分享与客户电话沟通的说话技巧。
与客户电话沟通的说话技巧1
一、说话技巧
1、直奔主题
你好我是XXX货代公司的，请问有没有进出口业务。我们有些航线做的不错，想给您推荐一下。
2、让客户无法拒绝你
我们的优势航线主要分四块，欧美、日韩、中东、东南亚（以上四块包括了中国主要贸易往来的地方）。如果他跟你说我们走非洲、中南美，那你就可以在平时积累一下这两块的基本港的运价，直接脱口而出，他就更没办法拒绝你啦。请问咱们（记住要说咱们）公司一般往哪里出口。
3、报价要灵活
你可以在在价格前面加上一个本周价格，比市场稍微低一点但是不要太多。这样让他对你存在希望，最起码下次他还能记得你，印象会加深。如果当时客户接受让你走货怎么办。其实很简单，你可以跟他说“价格是本周的，舱位爆了要不我帮你寻一下下周的价格？”这时少加点你的利润在给他报过去，也不会比市场价高，但是这样你给自己创造了一个跟客户交流的机会。关系就是无数次这样的交流而建立起来的。不要小瞧一个电话。
4、给与永远比索取强
要经常说我给你～～ 我帮你～～ 让客户知道你是在帮他而不是乞求他把货放你这走，例：“我会帮你盯着到这边的价格，要是有特价我会随时通知您”。“别涨钱我们未必涨，但是别人降了我一定尽力给你降”
5、第一个电话和传真
第一个电话只是搜索客户，不宜浪费太多时间。尽量套取客户的出货信息。传真要发的有意义，要让客户主动找你要，而不是像大街上发传单那样，我给你发份传真吧！这样的传真既浪费钱又浪费精力。
6、如何进行电话回访
首先将你上次记录的出货资料整理一下，问他到这个点的货最近是否有出货计划，在打这个电话之前你首先要了解这个点的运价。然后说我有舱位需要预留。如果他说有其他点的，就帮他寻一下，给他报过去。长期坚持，总有客户会被你打动的
7、说话要有底气、有自信
我们没办法与客户面对面地交流，只能通过电话，这种情况迫使我们必须说话的语音、语调、咬字的清晰度保持最好的状态。让客户听起来有底气如果连电话这关都过不了干脆转行。记住千万不要紧张。
8 、避免价格战
在整个青岛市场没有最低的价格，所以既然公司没有优势就尽力转移客户注意力，更多放在服务上。
例1：“你可以先从我这里订个舱，订舱也不一定要从我这里走，如果觉得价格合适在从我这里走，如果价格不合适，我们可以退嘛！你可以感受一下我的服务，没有舱位谈价格也没什么必要。”
例2：“我给你报的这个价格是个市场价，您核算一下成本。在正常浮动范围之内，我会尽力在往下给您申的。”
例3：“咱们是一起做客户，你那目的港代理如果出什么问题延迟了提货期产生了附加费用，客户第一想到的是你不是我，我们在目的港的代理能保证你的货顺利提货，不出问题。你做好了我也就好了”
例4：“您这10几美金会花的很放心，我做的是整个物流的流程。而不是光赚你海运费，我会保证各个关节顺畅。如果其中一个环节出了问题，咱弥补的钱也不止这就10几美金。”
二、站在客户的角度看
销售最忌讳的就是我认为怎么样，我觉得怎么样。你认为未必客户就这么认为，我们应该尽量站的.客户的角度去想。如果你作为客户，此时此刻你会怎么想。在这个问题上很多销售都做的不到位，但是很重要。
三、掌握主动权
你要站在客户的角度去看，但是不代表要一味的满足他的条件。人的欲望是很难满足的。打电话时不要老是觉得客户说怎么样就怎么样，要跟他一起分析情况看事实，帮他解决问题。让他知道你是在帮他而不是只为了挣他钱。要让他感觉到事情不是像他想的那样简单。
四、业务知识一定要牢固
“万丈高楼从地起”无论你谈的多好最后要面临的还是出货。如果我们没办法将货处理好，那就会失去许多眼前的机会。“一个人的成功并不难，主要是要把握住眼前出现的机会”，当然这种机会来源你的辛勤努力。为什么有些人付出了可以得到回报，而有些人付出了却是竹篮打水。业务知识就是你把握住机会的基本条件，这种条件在于你平时的积累。
五、丰富知识范围，适当的卖弄，教客户点东西
每个人都有自己擅长的一面，在谈业务的时候我们完全可以向客户展示我们擅长的一面。你比别人强，人家就会高看你三分。我们要充分的利用我们所擅长的优势来让客户欣赏我们。
例：如果你擅长历史，谈到某一个地点的时候你可以说是某个名人的故乡，当然我只是打个比方，未必再实际操作中就会遇到这种情况，但是也不排除。
如果你擅长地理，你可以告诉他寻的这个点的航线，具体经过哪里，哪个洋或哪个海峡。可以给他上上课。他会觉得你很专业。
与客户电话沟通的说话技巧2
1、接电话时要注意
①接电话要及时。
一般情况下，当电话响铃三次以后，我们再拿起话筒接听是最好的。因为，让客户等待时间过长，会让对方觉得自己受到怠慢；接听速度过快，也会给拨打电话的人以措手不及的感觉，这样接听电话的销售人员可能会留给拨打电话者以不够沉稳、过于急躁的印象。
拿起电话后，应该立即向对方问好，有时还需要销售员自报家门：“你好，这里是A公司的销售部门。”接手机的时候也可以不必自报家门。如果在响铃三次之后才接起电话，销售员要主动致歉：“对不起，让您久等了。我是王林，请问你有什么事吗？”“喂，您好！我是×××，实在不好意思，刚才我到经理办公室了，听到电话响才急忙赶回来……”
②接电话时的动作。
接电话的时候，销售员切忌气喘吁吁、慌慌张张地接电话，也不要漫不经心、拖拖拉拉地接电话；
销售员应该随手拿着一支笔，顺手将重要的事情或是电话号码记下来。
③中断谈话时要加以说明。
如果销售员因为某些重要的事，不能继续接电话了，最好同客户再约时间进行通话。如果客户打电话过来，刚好你有一个重要的会议要参加，可以这样说：“对不起，李先生，我马上有一个重要的会议要参加，我稍后再同您联系。”
2、结束电话时的注意事项
①多用感谢与赞美的语言。
这样，客户会感到非常开心，愿意与您继续展开进一步的交流。比如，销售人员可以在结束电话时这样说：“和您交谈令我感觉非常有趣，您真是一位幽默开朗的人，希望您每天都能保持好心情！”
②轻放电话。
交谈完毕以后，你在电话没挂断前最好不要随意同旁边的人谈话。要轻轻地放下电话后，再另行谈论其他的事情。这是礼节，也是对客户起码的尊重。
另外，在结束电话的时候，销售人员还要特别注意一点，那就是，一定要询问客户是否还有其他问题，或者主动询问客户还有哪些需要与要求等等，比如：“很高兴咱们今天能聊这么多，不知道还有哪些事情我可以帮得上忙？”“我刚才说得不知道清不清楚，您看还有什么问题需要问的吗？”
还有一点是一定要等客户挂断电话后销售人员才能挂电话。
如果销售员在接挂电话间能注意以上几点，就一定能展示出自己的专业风范，并获得客户的认可
与客户电话沟通的说话技巧3
1、注意沟通时的表情
在所有的非语言沟通中，表情最重要，使用最频繁，表现力最强。试想一下，如果每天与顾客沟通时，一脸生硬而又僵化的表情，不会让顾客感受到服务的真诚。
相反，面带微笑，表情生动，定会增加顾客对我们的亲切感。因此，在与顾客沟通时，一定要注意自己的表情，不能把自己的不良心情带到服务中去，要用轻松而愉悦的表情，拉近和客人之间的距离。
2、多观察，留意客户传递的信息
在沟通的过程中仔细观察客户的表情、态度、举止行为和所处的环境，从而掌握客户的内心世界，从中找出沟通的话题及交谈重点，然后再配合有针对性的语言去说服，打消客户的顾虑，掌握洽谈的主动权，轻松地对客户进行引导。在沟通中主动收集客户的信息。
3、恰当运用沉默
有时保持一定的沉默是对客户的尊重和理解，是一种沟通的好方式。例如，在客户倾诉他们的建议、意见和心声时，如果我们能学会沉默，用恰到好处的沉默语言来聆听顾客的倾诉，这会增加顾客对我们的信任度。
当然，沉默在不同的情况下有不同的意义和不同的作用，这就需要学会把握情景，做到该沉默时就沉默，不该沉默时一定不要沉默，否则，客户会以为沉默是表示对他们的抗议。语言转化沟通很多时候，同样的意思用不同的语言、不同的表情和动作表达，效果完全不一样。
销售怎么跟客户聊天
销售怎么跟客户聊天
销售怎么跟客户聊天，做销售，最重要的就是把产品卖出去，就是要有交流才有兴趣，然后去吸引客户的兴趣，如果连谈话的兴趣的都没有，何谈产品。以下分享销售怎么跟客户聊天？
销售怎么跟客户聊天1
销售应该怎么跟客户说话
1、开场白，开场白这东西没有万能的，也没有放之四海而皆有效的话术，因时因地因人不同而各有不同，
2、真诚与套路，与人交流最重要的一点就是真诚，少一点套路，多一点真诚，尽管公司教了你很多的套路，保持基本的礼貌，礼貌这东西差不多就成了，太礼貌了也膈应人。
3、需求，销售就是一个满足需求的活，如果没有，那你就给人创造一个需求，在销售满天飞的今天，给我一个不挂你陌生电话的理由，给我一个看见你职业的笑脸我不烦的理由，给我一个继续听你磨叽的理由。
4、找到共同话题，不要光顾着谈业务，有很多需求的情况下，那就不妨打打感情牌，可以聊聊客户的家庭、孩子、经历、爱好之类的话题，聊得多了，自然也就能知道客户的兴趣点，找到共同话题，才能够进行进一步的交流。
这个事情可别太生硬了，小心客户懒得听你的废话，同样需要因时因地因人制宜，一般父母对孩子就是个不错的切入话题，再转到爱好职业之类的就没有那么突兀了。
5、再次预约，通过上一次的聊天，我们已然基本了解了客户的情况，因此在准备再次会面的时候就要有针对性的进行查找资料，找话题故事，最好见面的时候能送上个应景的礼物，比如针对孩子的，更容易开展一个愉悦的聊天。
6、主动关心客户，吸引谈话的点，比如客户所在行业的成功典型案例，商业发展趋势，财富先锋之类的话题这一类客户角度出发的兴趣点，除了客户主动感兴趣的点之外，那就是感情牌了，比如办公族的颈椎腰椎问题，我们可以学一套按摩手法，展示一二，关心一二，时间一来二去的，自然渐渐进入主题。
销售跟客户说话技巧
1、勤学苦练，训练口才。销售所应该具备的基本技能就是口才技巧。那么，怎样才能训练出过人的好口才呢?其实训练口才也是一门学问，也需要下苦功夫才能达成目标。有道是：“只要功夫深铁杵磨成针”只有通过不懈地努力，勤学苦练才能训练出出色的口才，多与人交流，多总结训练口才技巧中的种种经验，才能最终总结出一套适用于自己的经验，将销售的口才技巧发挥到更好。
2、注意说话语速。对于销售而言并不是说话的语速越快越好。其实在销售的口才技巧中，销售的语速是至关重要的。语速过快会让客户有种心烦意乱的感觉，那么客户怎会有心情继续听你讲解商品呢?销售在与客户交流的时候一定要掌握好说话的语速，不给客户在交流上造成压力。
3、具备极强的语言表达能力。销售口才技巧中还有一项也是不可小觑的。就是作为一名出色的销售员，必须具备极强的语言表达能力。当然这一点与头脑中清晰的思路是分不开的。在开口之前首先要想好所要表达的中心主题是什么，围绕主题扩展，达到有说服力的表达效果。
4、了解客户需求。了解客户需求是销售口才技巧中的突破口。销售的关键就是要了解客户真实需求后给客户推荐适合客户的商品类型。只有抓住客户的心理，从客户的角度看问题，正确引导客户认识所需商品，才能帮助客户挑选到合适的商品。让客户满意而归。
5、突出商品优势。销售口才技巧中，要学会用突出商品优势来吸引客户的关注。商品的优势就是该商品相较于其它同类商品在价格以及商品的性能上占据有利之地。要把它的优势运用销售口才技巧巧妙地推荐给客户，让客户了解商品优势后买到物有所值的商品。
6、以退为进，不可急于求成。在销售的口才技巧中，有一项禁忌就是不可急于求成。销售面对犹犹豫豫对商品兴趣并不浓厚的客户，不可喋喋不休地给客户造成压力，要学会利用以退为进的口才技巧，给客户选择的空间也是对客户的一种尊重，也许这种反其道而行之的做法会赢得客户的赞许与信赖。
销售怎么跟客户聊天2
销售如何跟客户有效 沟通
销售员的目标对象是客户，而客户的身份和爱好不尽相同，譬如，有客户是股票迷，销售员如果对股票略知一二，即使不是资深行业，谈及股票，也可迅速拉进与客户的距离，为销售成功做了铺垫。
1、第一印象很重要
这虽不是一个看脸的过程，但大多情况下，我们对第一次见面的陌生人的印象都来自外表形象，现在专业的业务员一般情况下都有属于自己的职业装，给人一种很精神很干净的感觉。
你的穿着打扮与你的身份和职业不相符，有点不伦不类的话，客户一看你的外表就会觉得你很讨厌，他肯定不愿意跟你继续交流。注意仪表美，可以有效地增加给别人的好感，让别人更好的接纳，给人留下良好的第一印象。
2、做一个忠实的听众
每一个人都有表现自我的需求，作为销售员，在一门心思表现自己产品的同时，也要给客户一个表现自我的机会，而不是一味的给客户灌输自己的产品理念，这样显得比较有目的性和投机性，让客户厌烦。
适当的听取客户的需求，做一个耐心的听众，鼓励他们多谈他们自己，同样不可少。倾听会让你更明白对方的想法，为最终达成协议，打下良好的基础。沟通的高手往往会目不转睛的看着对方，这是一种认真倾听的表现形式，也是对客户的一种尊重，这是赢得沟通成功的必要准备。
3、不断学习，不断提升
销售员的目标对象是客户，而客户的身份和爱好不尽相同，譬如，有客户是股票迷，销售员如果对股票略知一二，即使不是资深行业，谈及股票，也可迅速拉进与客户的距离，为销售成功做了铺垫。
所以销售是一个很有挑战性的行业，同时也是一个能力提升很快的行业。不断学习，不断提升的过程就是你成长的过程。但不可否认，也有一批销售员放弃学习和努力，自怨自艾，死在了成功的路上。
如何与客户进行有效沟通
1、看着对方说话
无论你使用多么礼貌恭敬的语言，如果只是你一个人说个不停，而忽略你的`顾客，他会觉得很不开心。所以说话时要望着对方。你不看着对方说话，会令对方产生不安。如果你一直瞪着对方，对方会觉得有压迫感。你要以柔和的眼光望着顾客，并诚意地回答对方的问题。
2、经常面带笑容
当别人向你说话，或你向别人说话时，如果你面无表情，很容易引起误会。在交谈时，多向对方示以微笑，你将会明白笑容的力量有多大，不但顾客，你周围的人，甚至你自己也会觉得很快乐。但是如果你的微笑运用不当，或你的笑容与谈话无关，又会令对方感到莫名其妙。
3、用心聆听听对方说话
交谈时，你需要用心聆听对方说话，了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说，说的人很累，听的人也容易疲倦，因此，在交谈时，适度地互相对答较好。
4、说话时要有变化
你要随着所说的内容，在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机械人说话那样，没有抑扬顿挫是没趣味的。因此，应多留意自己说话时的语调、内容，并逐步去改善。
我的建议，多大声朗读报纸，并有感情的循序跟进说话的口齿，会越来越清晰。
销售怎么跟客户聊天3
1、学会聆听客户
只有学会聆听客户的话，才能够从与客户的谈话之间，了解客户的为人、以及客户的内在需求，学会聆听才是学会聊天的第一步。
2、听懂客户的需求
有些客户在面谈的时候，不会直接说出自己的需求，或者不满意的地方，但是作为销售人员，一定要学会听懂客户的话，并且给予互动或者解释，这样才算一次有效的谈话。
3、读懂客户心理
在闲谈之间，你一定要看透客户的想法，读懂客户的心理，才能够更加让你的产品符合他的需求。
4、避谈客户隐私
有时候，你以为和客户关系很到位，客户和你说一些私下的话题，但是千万要注意的是，在公事面前，一定不能够暴露客户的隐私。
5、心平气和聊天
只有心平气和的聊天心态，才不会让客户觉得你是带着目的来聊天的，容易让客户放松警惕，自然也愿意和你聊的更多。
6、自信表达观点
在客户提出一些和产品有关的问题时，一定不要紧张，自信地表达自己的观点，将产品的优势最好的呈现，获取客户的信任。
电脑黑客可以通过微信付款记录查取客户信息吗
可以。只要花钱就可以根据微信号查出对方的手机号码，而且还可以查到对方的行踪和微信聊天的记录。电脑黑客可以通过微信付款记录查取客户信息，技术没有好坏之分，我们要更加正视黑客技术，当有重要的信息在微信里记录，但是自己又找不到这些记录的时候，就可以找靠谱黑客来获取微信记录。
售成功做了铺垫。 1、第一印象很重要 这虽不是一个看脸的过程，但大多情况下，我们对第一次见面的陌生人的印象都来自外表形象，现在专业的业务员一般情况下都有属于自己的职业装，给人一种很精神很干净的感觉。 你的穿着打扮与你的身份和职业不相符，有点不伦不类的话，客户一看你的外表就会觉得你很讨