淘宝没有聊天记录咋办（淘宝没有聊天记录能退货吗）

淘宝购物时与卖家的聊天记录事后为什么没有存留

淘宝聊天记录是存储在手机上的，不同手机要开通漫游服务。查看阿里旺旺本地历史聊天记录有三种方式：在聊天窗口中，可以点击聊天对话框中间右边的“消息记录”后点“更多”即可查看更多的历史聊天记录。

聊天记录不可能没有的，估计是跟你聊天的客服不是同一个号。因为天猫店里一般都有多个客服的，你昨天跟A客服说话，今天你进了B客服的房间，然后你发现找不到昨天说的话了。

先确定你用什么方式跟卖家聊天的。如果是电脑的话，找到你聊天的电脑，直接登录旺旺查看就可以了。如果用的手机，直接登录淘宝客户端，找到卖家的订单号，点击旺旺，里面也会有聊天记录的。

这个是没有办法不保存的，你跟客服的聊天记录，客服是在牵牛端，数据是在阿里的服务器。

是会进行保存的，因为如果出了售后问题，聊天记录也是能够作为依据的。手机淘宝聊天记录通过搜索可以查看近7天的聊天记录。

淘宝上的聊天记录找不到了怎么办

1、手机淘宝的聊天记录删除后就不能再恢复了，不过只是删除了自己这边的对方那边还是会显示的。

2、可能一 换了电脑或者手机 可能二 清理了硬盘或者内存 可能三 系统故障，重新开启 实在找不到了 旺旺还有在线聊天记录可以查询 被对方拉黑也有可能，不过聊天记录都是可以查得出来的。

3、可以按照如下方式进行操作：打开阿里旺旺，在你想恢复聊天记录的联系人上点击右键，选择“查看消息记录”——“在线消息记录”。输入查看密码，点击“确认”。

4、在 旺旺 窗口左上角的第一个图标，就可以查看聊天记录，如果开启了E 客服 的话，在网上可以查看到一个月内的聊天记录。

5、里面对应的账号下就是所有用户的聊天记录了，包括阿里巴巴的和淘宝网的。如果是重新安装系统或旺旺程序的话，可以直接把备份的文件夹覆盖到新安装的旺旺文件夹即可。

手机淘宝的聊天记录怎么自动消失了?

可能三 系统故障，重新开启 实在找不到了 旺旺还有在线聊天记录可以查询 被对方拉黑也有可能，不过聊天记录都是可以查得出来的。

缓存文件意外被清理。聊天记录是会被云存储的，如果想看聊天记录，可以登上电脑去看。都可以正常显示。

当前网络不佳，没有针对于内容正常的进行读取。在关闭之后重新进入就可以显示。淘宝网是一个网购零售平台。亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台。