联通网上语音通话记录为什么查询不了了
若您无法查询通话详单,请按以下指引操作:
1.如您点击查询详单页面无法正常显示,建议更换IE浏览器进行查询;
2.如您使用的是随机码登录,暂未能查询通话记录,请您改用服务密码登录查询;
3.如您查询的是刚通话完毕的记录,由于帐单并非实时出帐,您可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询;
4.网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询,请检查您选择的时间是否超出了时限;
5.每月1日至2日为话费出帐期,出帐期间内暂未能查询,您可以在6号起即可查询详单或账单。
如排除以上原因还未解决,请联系人工处理。
中国联通怎么查询通话记录?
如需查询您号码通话记录,可以登录中国联通APP,点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“通话详单”,即可查看通话记录信息。手机营业厅具体功能及路径以对应实际页面为准。
联通怎么查询通话记录?
如需查询您号码通话记录,可以登录中国联通APP,点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“通话详单”,即可查看通话记录信息。手机营业厅具体功能及路径以对应实际页面为准
我的联通号码在联通手机营业厅上为什么很久之前的通话记录查不到了?
目前通话详单查询只提供6个月的通话记录;也可能是因为近6个月详单数据量过大,造成您无法正常查询,您可携机主有效证件到联通线下营业厅进行查询。
联通通话记录怎查不了
若您无法查询通话详单记录,请按以下指引操作:
1.您使用的是随机码登录,不能查询通话详单,请您重置服务密码后可以登录查询;
2.如果是刚通话完毕的记录,详单中暂时没有显示,可以过一段时间再查询;
3.网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单,超出时间范围的无法查询;
4.在话费出帐期(每月1日至2日)或网络升级时暂时无法查询,可以换个时间再查询;
5.如果办理过户后,无法查询原机主的话费详单。
请您注意无法查询通话详单的提示,如排除以上原因还未解决,请联系人工处理。
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