淘宝和客户聊天记录（淘宝和客户聊天记录保存多久）

淘宝店铺封了,之前与顾客的聊天记录会删掉吗

不会。所有的淘宝店铺只要是封禁了，就无法进行任何操作，所有之前与顾客的聊天记录都是无法删除的，同时也会作为封禁的证据长期保存，无法删除的。

淘宝客服可以看到之前的聊天记录吗

淘宝商家系统能保存部分与客户的聊天记录，正常情况下都能查询到相关记录。

淘宝查看客服与客户聊天记录

查看方法如下

一，打开淘宝，在最下方中间有个“消息”按键，点进去，就可以看到你收到的消息，还有你和客服的聊天记录。

二：打开淘宝，找到你所选的物品界面，如果是在收藏里，就在最下方右边我的淘宝，点进去看到收藏夹里。如果是完成的订单，就在我的淘宝，点进去里面的我的订单。找到物品界面，最下方左边有个“客服”按键，就可以联系到客服，看到聊天记录。