虽然不可能不做任何恶事，但是，多多行善，一定会有好报的！
如何正确理解不杀生
前几天，圈友daliiiii留言问我：“植物的生命跟动物的生命没有区别。为什么吃动物觉得心理受阻而吃素就心安理得？又为什么就只有人能成佛呢？”
不杀生是佛法五戒之一，关于杀生的定义和范围，圣严法师曾经专门论述过。他说：原则上讲，不杀生戒的重心在不杀人，所以，杀人是重罪，杀其他动物是轻罪。众生固然一律平等，但唯有人类能够造恶业（或称为黑业），而堕为鬼道或下地狱；也能修善业（或称为白业），而升天堂、出三界乃至于成佛；其他众生，除极少的特殊例子之外，既不知善，也不知恶为何事，只有随业受报的自然行为，而没有心意的造作在内。所以，人是道器，只有人能修道，并能弘道，因此，戒杀是以不杀人为根本的。
佛法讲，杀人必须具备三个条件：（1）知是人。（2）预谋而有杀念。（3）杀死。否则，只能叫做伤害或过失，而构不成杀人。至于人，是不论年龄、贵贱，不论成形或未成形，有知或无知，凡被肯定是人者，皆不可杀。所以，不得堕胎，也不得以安乐死的名目来处理自己求死或已无自觉意识的植物人；否则，就是杀人罪。
迄今为止，医疗界呼吁人体器官的捐赠和移赠，比如眼角膜、肾脏以及其他脏器的捐赠，是将没有使用能力的人体，局部令其复活，这是值得鼓励的事。如果在生前捐赠，当然已经获得捐赠人的同意，纵然在死后移植，也必须预先取得死亡者生前的首肯，否则亡者对于遗体尚有一分贪恋和执著，便会引起他的嗔恨及怨怒，甚至影响他的转生善道或往生净土的去向。
自然死亡的人，通常于十二小时之内，神识未离，尚有部分知觉。从医学上判断已经死亡的人，从佛学的观点看，未必就已真正死亡；但如果立下遗言，捐赠器官，为了挽救另一人或数人的生命，这是舍身救人的菩萨行，因此，若生前确立有遗愿，移植人体器官当不成问题。
在我们的日常生活中，为了维持环境卫生的原因，必须处理蟑螂、苍蝇、蚂蚁、蚊子，乃至于老鼠等问题，这在佛世已有成例。当比丘们的浴室、浴池由于多日未用，满生小虫，负责清理的比丘，不知如何处理，佛说：“除尽污水，清洁浴室。”比丘说：“会伤虫！”佛说：“不为伤虫，是为清理浴室。”于是比丘释然。这个例子是说为了维护人类生活环境的卫生，予以清理打扫，目的不为杀伤虫类，因此，不算杀死。当然，不得用药物喷射杀虫，只能以打扫、清理、消毒的方式来防治或退治虫蚁的进入和繁殖。如果环境经常保持整齐、清洁和消毒完善的状态，纵然有虫蚁，也不会太多。
如果在耕种时，难免会伤及虫蚁，但为了我们自身的活命，不用说耕种，就是日常行走及其他劳务，也会无意杀死虫蚁。所以，只有经常多念阿弥陀佛，愿愚痴而无知的众生，于死亡之后，转生善道或超生净土，不算犯杀生戒。当然，能够小心防止，减少杀伤虫蚁的机会，是慈悲的表现。如果明知杀生而心无悔意，便是没有慈悲心。
至于毒蛇、猛兽，以及毒虫之类，是他们过去世的业力使然，他们伤人，不出于预谋，虽有恶行，没有恶心，所以，并不算造杀业，应受到人类的同情和保护。以今天人类的社会而言，不仅可以防治受其伤害，也可以划出特定的空间范围，令其生存，或做到限制他们的繁殖，不令其成为人类的灾害。此所谓宜用防治法，不宜用歼灭法，不仅培养了人类的仁慈心，也对大自然的生态尽了维护的责任。
一般初学佛的人，对众生的定义不明，而且现在更有人说，植物也有生命，植物也有感情，若说不杀生，应该既不杀动物，也不杀植物。其实，生命是有层次之分的，植物是无情众生，动物才是有情众生。所谓众生，可分作三级：高级的为人类，具有三个条件：一是有活的细胞，二是有神经的反应，三是有思想及记忆；低级的为植物，只有活的细胞，没有神经和记忆，虽有生死的反应，却没有苦乐的感觉，更没有思想及记忆，所以叫做无情；中级的是动物，只有少数如狗、猴子、马、象等高等动物有若干的记忆力，但它们也没有思想力。至于下等动物，除了神经的本能反应，也没有记忆和思想，然其既有神经就有痛苦，就会怕死。所以虫蚁都会自然地知道逃避死亡的危险，而植物则不然。因此，对于杀生的界定，就是指能够知生怕死的动物，而不及于植物。
经上说，佛戒比丘不可砍伐草木。这是因为低级的鬼神，往往会依草附木，以草木为庇护，为了慈悲鬼神，不使鬼神生嗔，故不去破坏其居处，而并非为了草木不可杀的理由。
微生物如细菌，从生物学上看，它是介于植物与动物之间的生物，既没有神经，更没有记忆和思想，也不属于有情众生，可以说是活动的植物，所以，杀菌也不属于杀生。
关于水中的微生物，除了细菌之外，尚有比较高等的生物，他们虽没有神经，但已可以算在动物之列，因此，佛世的比丘，用水时需要通过滤水囊的过滤，把比较大的微小众生滤出，比较小的就不管了。这是基于慈悲的观点，不忍目见生物而不救度。如果肉眼不能见，或虽见而不能分辨是有情或无情众生，那也就理会不到了。
佛教主张不杀生，主旨在于众生平等的慈悲精神，一切众生都有生存的权利和自由，我们自己怕受伤害、畏惧死亡，众生无不皆然。众生的类别虽有高低不同，但众生的生命绝没有贵贱、尊卑之分，如果人人发扬这种平等、慈悲的精神，我们的世界一定是和谐、和平、互助、互敬、互爱、融洽无间，将没有一人会受到故意的伤害。虽然佛经中说，杀生有果报，杀人偿命，吃它半斤，还它八两，这是说明了因果不爽的事实。但是我们不必把不杀生的著眼点摆在害怕受报的观点上，果报是有的，但也并非绝对不可以改变的；养成慈悲心，才是不杀生的重点，也是佛菩萨化世的精神。
如何证道．请同道中人多多指教
“人法地，地法天，天法道，道法自然。”这四句话，不仅是做人做事的法则，而且是修真证道的法则，这是太上千古不易的密语，是老子思想精华之所在。所谓“法”，可作为动词，是效法、学习的意思。如何法地、法天、法道、法自然？从古至今，有多少人都作过阐述和解释，但所站角度各有不同，理解也可有所说，但真正从人体生命科学研究和修真实践学方面来说，还没有人对它进行解析过。从修真的角度去理解，玄灵修真理法学认为，这四句话所阐述的真义，是修炼的四大复返先天的过程和阶段，直接言明了人如何回归自然，如何天人合一，以高度的概括和精辟的语言，深刻地揭示了后天复返先天自然大道的修证法则。这个先天大法理论体系可贯通为：“我法母，人法地，人法天，人法道，人法自然”这五大阶段。如果从功内解析，也可以把它称为：“我法于母，人法于地，神法于天，仙法于道，圣法于自然。”这就更详细、更准确地说明了修炼的层次和等级的差异，更完整地描述了由后天返先天、由低层向高层的人天合一境界迈进的过程。
在没有进入“人法地”阶段之前，必须有一个“我法于母”的过程。人体是由父母精血而成的后天之躯，从父母身上获得先天真一之炁，全息性地继承了父母系中隐显生理组织结构遗传的基因信息，经过母亲十月怀胎，降生落地，来到人世间。得到母乳的哺育，完成了由婴儿、孩童、少年至青年的发育成长过程。可以说人身的一切都是父母所给，由父母之情所生，由父母养育而成长。正如空净师所云：“父母一念人成形，菩提原是觉有情。悟彻人根证大道，宏志方能登云城。”人降生之后，已由先天转为后天，尘世的繁劳，欲心妄念的损耗，使婴幼时期的先天状况逐渐消失。中年之后，先天真炁已变得残缺不全。人体生命要复还先天，只有通过修炼，夺取先天真一之炁，使生命质量逐渐复返到娘未生前的婴儿先天状态。
修炼“我法于母”，要在修心养性、摄身养生等方面，效法母性的仁善慈爱之心。母爱是伟大的善德，要像母***护子女一样去爱护天下众生，爱一切万物，做一个真正的善人、仁人、有益于人民的人。修炼者本应继承父母仁善之心，不断克服人心之私，完成后天主观意识的改造，在三元回归和三源再造领域，完成“法于母”的过程。同时在命体方面，经过修爻补漏，逐步完成生命再造，达到在母腹中的先天乾健状态。
“人法地”，是修真的第二步工程。人如何效法地母呢？大地驮载万物，替我们承担了一切，提供了一切，人体生命的生存，全赖大地来维持。吃的是大地长的，穿的是大地生的，衣食住行所需，无不是得之于大地母亲。可是人类回报给大地的是什么？只不过是污水粪便之类的东西，死后又把又脏又臭的腐烂了的脓血和败坏了的朽骨，埋在它的身上，破坏污染她的躯体。人如此对待大地，而大地毫无怨言，不但生生不息地长养万物，而且还承担了一切万物的罪过。人难道不应该效法大地这种大公无私，无所不包的伟大精神吗？
《易经》“坤”卦形容大地的伟大为“直”、为“方”、为“大”。大地永远顺道而行、直道而行，包容一切，不改其德。也就是佛家所说的“大方广佛”。人类效法大地，还要学习地母勤奋不息的精神。地球一刻不停地在运转，只消一分一秒停止运动，人类与万物都将完结。人类效法地球，就应该像《易经》所说的“天行健，君子以自强不息”。天地永远是健在地前进，所以人要效法它的勇往直前的“德行”，像地球母亲那样博大的胸怀，以宽厚的仁爱，赐予人类与万物以生存的环境和养命的条件。人类在大地母亲的怀抱中，完成自己生命的历程，地球母亲的恩德大无边。但人类对大地母亲多有不恭，不感地母之恩，破坏地球生态平衡，疯狂掠夺地球资源，残酷地害其生命，这等于挖地母的心。
地道之德，安静而柔和，广博而宽厚，种之得五谷，掘之得甘泉，负载万物，养育群生，劳而不怨。有功而不恃，慈养万物而不图报，地母之德大矣哉。人顶天立地，得天之恩赐而立命，受地母灵气的滋养而立身，人须臾不能离开地母的怀抱。故应效法地母安静之德，修心养性，心无妄念，身不妄动，意不妄思，事不妄为。遵循地道的法则，得地母真静的本体，修身而复命，返归到至柔至静的状态，完成复返先天的第二步功夫。
地球是一个庞大的体系，有山川大海万物，还有肉眼不可见的地脉、南北极中轴脉和地球核心等许多结构，这些结构在人体一一都有对应。因此，人体要复还先天，就必须使体内生理组织结构效法于地球母亲，将经络系统、经脉系统、轴心系统都要修证出来，与地母同质同频，与玄源质性系统同频共振，这样才能超越地球引力的制约，像地球母亲那样，源源不断地从宇宙获取能量。
“人法于地”是一个科学的修炼层次。比如人体百分之七十都是水，这与地球情况完全相符。地球以水养育着群生和万物，水是生命不可缺少的物质。人体内的体液就是一种水的特性，是人体生命的重要质元物资。由此可知，修炼“人法地”的科学性是非常完整的。如何法于地？首先要修“十二经络”，其次要修“八脉道”，这样就可以从生理组织结构上，完成“人法地”这个层次的先天变化过程。
地法天，在完成“人法于地”层次后，如何使体内之气上升到光？如何在信号源、能量源上得到玄源系统的帮助？这是修真进入另一个层次需要解决的问题。一般功法的修炼者，无论其体内之光有多高，也很难超越地球引力的制约，只有达到“人法于天”（神法于天）的层次后，通过自己的性体才能实现这种超越。通过性体的正修，心的正修，不离正道正法之轨，方可进入天（仙）道层次修证，最终取得正果，登上大成彼岸。
“人法天”（神法于天）、“人法道（仙法于道）”、“人法自然”（圣法于自然），这三个层次都是先天中之先天，是人体生命中三元返归和三源再造，复返高级层次的先天，通过性命双修，实现形神俱妙，达到人体小宇宙内环境与大宇宙外环境的相应相合，进而达到更高的佛道圣层次，终而达到人与自然大道完全相融相合的佳境。当修证者完成“人法天”阶段的修证任务，以天为母，实现“人法天”也就是“我道法天”。
“天”有两重含义。对内指人体这一先天小宇宙，对外指天体大宇宙空间不同层次的天。这个天是指真先天，高层次的先天。对修真者而言，是指通过各层次的后天复返先天的修证，各层次修真生理组织，已经实现了第一层次的回复先天。十二经络通畅无阻，八大脉道皆流注无滞，七丹脉线成功了四脉。在第二层次返归先天中，已经内成外就，可以进入“我道法天”，天人合一育仙胎的修证。内外先天已经同频共率，已经摸到了天的脉博。我心合天心，脉律同运行。
“人法天”是法于宇宙的第二层先天阶段。天的范畴，有可见的太阳系与银河系这一时空空间，还有不可见的更大范畴的星系天系统。修真者在完成修心炼己、断魔归本，达到无尘无浊，识意与神意基本合一成“圭”字，心性清静，就必须进入“法天”这一层次，修证太阳系之天心，使内道场的太阳系之心与外空间太阳系的太阳、月亮的场性三元相合，使人身的显隐生理组织结构与太阳系相合相应。
完成这一层次的天心修证后，还要上升到更大范畴天的核心层次，即通过初级天盘法的修炼，使内道场的五行发生根本性转变，继而又进入“混沌道盘”的中心上，三五合一，三心合一，归中一体，整体修证，进行我道法天心层次的修证，继而进入我道法自然层次的修证，内外合一，内外圆融，全息性、整体性地修证“全息轴心”、“全息体心”，使人体小宇宙中慧观与智观的宇心、系心、天心、轴心、形体心、器官核心、细胞核心等等先天后天各层次的心，都能与大宇宙相合相应，同频共振，达到自由王国的圣境。
运用一元四素全息论的象数理气来分析，这一阶段逆修程序的“数”，是由十二至八，再至四，至此已回到三窍中的第一窍。从几何学看，是由体、面、线、点再归于无。返修到此，已经回到了“点”（即窍）上。但从新的层次看，它又是一个新的整“体”。此种“体”的生理组织结构和物质质量，已非经脉层次上的水平，而是进入性命双修、生命再造工程的丹“体”的修炼阶段。但它还只是一个全息性的胚胎，非常稚嫩，尚需置入“天母”的“子宫”中孕育这个天之娇子，这就是“归窍”。这个阶段，修真者以天为慈母，孕育于胞宫，人天合一，得天母日、月、星（含地球）精华的滋养，直至胎圆炁足，瓜熟蒂落，真体成就，与天同体，天人合一。人即是天，天即是人，完成一个全新的天脉窍。
天道浩瀚无际，湛泊不动，施於天下而不求报，生长万物而不求取。天之德轻清，穹窿而高明，湛寂而虚妙，所以三光常耀，四时顺序。地法天德，玄黄相抱，阴阳交泰。所以能成就万物之形，实万物之质，都是地道顺乎天道的变化，成全天之生育而已。故曰“地法天”。
天法道， 道无形无名，无声无臭，至虚至妙。天地人万物，皆是大道所生，大道育成，所以大道是天地万物之母。天若不法道，阴阳便不能升降，变化也不能感应。所以大道流行於三才，变化於阖辟，立万物之性，复万物之命，终万物、始万物者，都是天法道的妙处。故曰“天法道”。
“天法道”阶段，主要是修“理脉窍”。因为道不可言，而言于理。圣人行不言之教，也是以大道之理教化天下。“理”在此处意为先天大道的意思。修证理脉窍，就是一个“天法道”的修证阶段，是在完成“人天合一”修证以后，才能进入的“天人合一”的全真修证过程。
天以道为母，从道中获能而生存。修真者若能像“天母”一样，独立于道境之中，再以道为母，实现“我道法道”的实践，进入第三层次返先天的修证。以道为母，胎儿在道母腹中已为先天，再以道脉线为脐带，从道母体中获能，发育成长。道脉是道胎的脐带，分为脐静脉和脐动脉，组成“道胎”体内的胎血循环系统。内外皆备，道母的“血”便会源源不断的注入胎内，“道子”自可育成。
修道脉是人体小宇宙与天体大宇宙相互连结、沟通的纽带与桥梁，是人体培育大还丹、孕育道胎的第三个层次的返先天过程。内道脉与外道脉，都是这个阶段的生理组织结构。这种道脉，有脉亦无脉，无脉实有脉。这两重脉的修证，并非人力所能为，全凭玄德三千，师助神修，泯识慧智，无为大定，才能修证成功。修理脉窍，就是修真者德志同天性，定慧入仙妙，修为精进，性命双修，两者相辅相成，形与质同步地向逆返先天方向变化，而达到一种更高层次的先天境界。理脉窍之理言于天道，其实也是身中之道，己身之形与性已进入道境，身道一体，同质同频。
这个阶段的修证是天人合一成真的修持阶段。以数分析，理脉窍是仙道层次的“真一”，道是“一”，“窍”是一；道是点，窍也是点。进入这个阶段修证，身、心、法于道而合道，孕于天而生于道。至此我就是“真一”，我就是圆融之“点”。育于道母之仙胞，生于真道之境，长于大道环境中。其大无外，其小无内，均在此一之中。越接近大自然运动的核心，越好像静止一样。譬如一个旋转中的圆形，越接近圆周的地方，运动的幅度越大，而接近圆心的地方，运动的路线越小，而圆心在旋转的时候，完全不离原地，看起来不动，其实它是整个圆转动的核心，是力量的源泉，是一个动中有静、静中有动的更为雄浑无迹的运动境界，实是一种自然法则的功能。
道法自然。 “道法自然”，道的力量，生生不息，源源不断，生天生地，鬼神帝圣，都是由道的自然功能所分化，没有任何人为的因素。道就是一种自然力量的运化，它既没有为什么，也不是为了什么，本来就是这样，原本未动，无元无终，无前无后，无生无灭；而由这个无生无灭中，本然创造了宇宙天地和万有生命，形成了生生灭灭的自然现象，产生了时间、空间前前后后的无意识的意识。
“自然”这个名词，佛家称它为“法尔如是”，也就是宇宙之本源，就是无假运用，无假作为，无一法可增，无一法可减。道之性本自然。道生男女，而男女有人伦自然之妙。道生万物，而万物有自然群分之妙。道生五行，五行有曲直从革自然之妙。月有自然之明，日有自然之照。大道运化天地万物，无不是遵行自然法则的规律，无不是得自然本源之功，又无不是返归于本根。故曰“道法自然”。
修证“道法自然”的过程，就是一个法自然的清静无为，无论修证炼功，还是在日常生活之中，只须让一切自然地运变流行，自然的静，不假造作，自由自在，那就对了，又何必头上安头，作茧自缚呢？东汉魏伯阳真人名著、被称为千古丹经王的《参同契》，所论述的修道原理和过程，虽然复杂而奥妙，但仍不外乎“道法自然”的大法则。
“道法自然”就是一个大解脱、大自在，破零壁，真无极，碎虚空的修证层次。从前师尊们在言到这一层次法于自然的修证时，都是以“不可名状”而结束，谓之“道不可言”而无言矣。修者若不能直识本来，看透自然本源的“法尔如是”，即是坐破蒲团，也还是有家归不得的游子。
道法自然的修证，主要是混沌窍的修证，是“道中修道”，是道的更高层次的继续修证。前一个道字可名为“真道”，后一个道字可名为“混沌道”。前面所言的天脉窍已进入道的范畴，而理脉窍和混沌窍已处在道中，向更高道境的迈进。这三窍基本上是一窍。就数理而言，向上还有更多的层次。“天地本无根”，故只能“言尽于此”。
道是以自然为慈母，从自然中获能而存在。当修者进入道境后，也就具备了与道母相似的功能，实现第四个返先天“我道法自然”层次的修证。自然就是心，是核心，道法于心，“象由心生”，自然之道能化生万物，万物皆有道，这个道即由“心”而生。以自然为母，法于自然，也必须修证相应的修真生理组织，才能获能而成长。这种获能方法，由于已经返归在道中，复归于一中，所以以理窍、混沌窍为核心，唯心是道。在核心中获能是全息性的，这种“全息裂映式”的物质能量极高，故有碎虚空、破零壁，破零同光，混沌一片，复归自然之说。《玄机心镜注》中说：“……成高真之时，功用既至，必先光含影藏，是骨肉都融，神凝形中，名曰天光内烛，此即纯阳神气含身，自然无影……”
我们的祖先早在数千年前，已经通过自身修证，在内观、微观中认识了“生物原子核”，实践了人体核生理学，并且取得了大量成功的经验。这些实践远远超越于现代核物理学。其中生理原子核、中子核的分解和生理核聚合，是现代科学所望尘莫及的。同时先辈们在慧观、宏观、宇观中，认识了宇宙的本“源”，实践了不用“飞船”的宇宙星际旅行，并且进入宇宙核心进行研究。道家认为“象由心生”，唯心生万象。这个心就是“一”，就是“道”，就是自然本源。万物如能得此“一”，归于本源，形性合一，则会宇宙升平，世界大同矣。
道家学说自成完整的理论体系，由内至外，由根到末，由隐至显，由核心到万象，象数理气，整体包容于一真。修真者以此理逆修，归一返心，回归自然真境，既完整又科学，只可惜现代科学暂时尚未全部揭示而已。质心为万物之本，万物产生的条件，是以质心的确立为前提的，自然界的物质都是以质心为轴，以心的凝聚力为基础，这个心就是自然的核心。比如几何学中的画圆，是以中间圆心为依托。如果没有这个轴心的吸引运动，圆规就会作无序运动或直线运动，难以划出圆来。所以道家特别强调核心对万物的决定意义和主宰作用。
又如道家学说中的古河图和洛书，它们的核心都是“五”，这个“五”有多层含义，但它的根本点，就在中心那一点，那就是核心。修真学将此“五”称为“吾”，也就是“我”的意思，也就是真意之“心”。此心是一切形物的本体来源，离开此“五”这个核心，一切物质就无从谈起，所以说“五”这个核心是无中生有的本源。这个五以外的圆形分布，都是这个心与形体的和谐统一体，心形合一，才构成了这个万象万类的物质世界。
修真者的最高境界，就是后天复返于先天这一点中，层层先天的返修复归，最终归于混沌，归于一中，并且在一中、在混沌中极化、核化、心化，继续逆化由太始至太素，由太素至太初，由太初至太易，由太易而归于太虚。最后达成浑圆一体，聚散自然，聚则成形，散则成炁的最高自然之境。
《多多》最新txt全集下载
多多 txt全集小说附件已上传到百度网盘，点击免费下载：
内容预览：
红|袖|言|情|小|说
弄枝枝叶枝已痴,枯叶弃枝堕清池.
欲折枯枝随叶去,堪知落叶早着枝.
小爪子轻轻的挠着满是污水的地面,唯一能卧的地方已让给了身体日见衰弱的黑毛.早寒的春风夹带点点细雨,急促的往里面挤着...仿若流逝的生命多多无助的看了看门外的一切一切的一切都那么的熟悉，终于无奈的闭上了疲累不堪的眼睛....
“让让让让，老挤在这干嘛，还让不让做生意了。”看看时候不早了，余姐努力把身体向左右挪了挪，丝毫不理会一旁脑怒的目光。尽快把这两只狗狗卖了吧，再不脱手就糟了，哎。。另外一只还好，看这只小肚子略显凸出，估计是害了寄生虫了，多亏给它打了针振奋精神的药剂，要不就难办了啊，得尽快找到买主！一想到卖狗给余姐的那汉子略显憨厚的面孔，心里就一阵恶骂，要知道去看兽医得花不少钱啊！
“这只狗狗真可爱啊，两只耳朵好长啊~”细细的绒毛紧紧贴在身上额头正中一根黄线从鼻子向上延伸，至额头处变为一横线将眉毛头点了两个拇指大的黄点，脖子一圈……
免费的，直接下载就行
麻烦能人给我一些介绍国内外农业生态园现状的文字？~多多益善哦~
要：发展观光农业是“绿色经济”大背景下的一种自然选择。许多观光农业生态园因为缺乏科学的规划设计和经营管理，造成旅游形象定位模糊，观光性、生态示范作用以及科普教育和农业科技示范性不强。文章提出观光农业生态园规划时应遵循因地制宜、培植精品、效益兼顾的原则，结合实例探讨了具体规划方案，将生态园建成一个“生态农业示范园”、“观光农业旅游园”、“绿色食品生产园”及“科普教育和农业科技示范园”，最终实现生态园生态、经济和社会效益的统一和可持续发展。
关键词：观光农业；生态园；生态农业；规划设计
中图分类号：S181 文献标识码：B 文章编号：1672-2175（2005）03-0439-04
在“绿色”和“生态”概念日渐普及、农业和旅游业产业地位不断提升的今天,走观光农业发展的道路已经成为“绿色经济”大背景下的一种自然选择。观光农业是传统农业与现代旅游业相结合的产物，是具有休闲、娱乐和求知功能的生态、文化旅游[1]。进入21世纪，观光农业将是重要的娱乐产业，农业观光园作为观光农业的主体必将得到更进一步的发展。观光农业生态园就是采用生态园模式进行观光园内农业的布局和生产，将农事活动、自然风光、科技示范、休闲娱乐、环境保护等融为一体，实现生态效益、经济效益与社会效益的统一[2]。但是在一些地区特别是经济发达地区，许多项目由于盲目开发或规划不当而惨淡经营。本文就如何建设一个可持续发展的观光农业生态园进行规划和设计方面的探讨，以期对观光农业生态园的设计和建设提供方法上的参考。
1 观光农业生态园规划及发展存在问题
1.1 缺乏科学的规划设计和经营管理
观光农业生态园建园主要目标是进行生态示范，进一步拓展生态农业和观光农业的功能。但一些生态园的设计并没有结合其建园主要目标进行科学的规划设计，充分发掘现代生态园丰富的资源内涵，因而造成园内功能分区不明确、旅游路线设计不合理、产品结构单一，不能多角度利用资源。另外，以旅游度假为主题的观光农业生态园受本身规划设计影响，客源渠道比较单一,很难吸引到较远城市的外地游客。再者，园区提倡采用自然生态平衡的管理模式，但园内管理人员文化素质低，生态知识贫乏，致使服务质量较差，管理比较混乱。
1.2 旅游形象定位模糊，观光性不强
生态园开发既以观光农业为核心,就需要整体定位和科学思考，需要加大旅游基础设施的投资力度,使农业和旅游开发齐头并进、相辅相成。现在一些观光农业生态园中只是凭籍温暖的气候及特色风情,大建别墅和娱乐场所，开发大规模度假村而偏离生态农业旅游主题。如一些观光农业生态园中农业生产和布局单一，没有突出兼具多种功能的“生态农业旅游”特色和“绿色产业”优势，导致观光性不强；在开发旅游产品时只盲目追求“大而全”,没有“培植精品”的观念，缺乏拳头产品和特色产品。所以整个生态园形象不明显，品牌不突出，没能做到“人无我有，人有我精，人精我新”。最终导致旅游项目单调，缺乏吸引力，难以深度开发。因此,在制定规划和投入资金时应突出主题、把握方向，避免偏离“农业旅游”的主题，失去现代生态农业观光园的特色和优势。
1.3 生态示范作用不强
观光农业生态园是采用生态园模式进行园内农业的布局和生产，以生态农业作为农业观光的基础，体现“整体、循环、协调、再生”原则和“生态文化”内涵。有些生态园开发只以观光农业为幌子，单纯追求营利，没有采用生态农业的模式来设计和生产，生产的无公害产品也是以高投入换来高产出，没有完全遵循有机农业的生产模式。这种缺乏文化内涵的生态园经济，其投资价值和发展潜力将大大降低。所以，也就很难起到相应的生态农业示范作用，同时也不具备通过有机农业来进行绿色食品生产的能力，很难实现经济、社会与生态效益三者的统一。
1.4 科普教育和农业科技示范性不强
生态旅游,不仅仅是一种自然观光旅游,它更是一种注重保护自然的高层次旅游活动和教育活动。观光农业作为传统农业与现代旅游业相结合的产物，其实质是具有休闲、娱乐和求知功能的生态、文化科普旅游[3]。现阶段我国农业科普存在很大的市场空白，这一空白与我们现代农业发展新方向——观光农业形成了完美的互补，旅游科普就理所当然成了观光农业和农业科普发展的新方向。大多数生态园都没有设立专门的科普教育中心和环保教育宣传基地，无法为当地大中专院校提供课外实习基地和小学环保教育基地。再加上导游素质较低，所以生态园很难发挥相应的教育功能，对周边地区推广和示范现代农业技术的效用性不强，无法为我国农业和科普事业的发展营造良好的环境。
2 观光农业生态园规划原则和总体思路
2.1 规划原则和指导思想
2.1.1 因地制宜，综合规划设计
生态园规划应充分考虑原有农业生产的资源基础，因地制宜，搞好基础设施建设，如交通、水电、食宿及娱乐场和度假村的进一步建设等[4]。另外，生态园规划必须结合生态园所处地区的文化与人文景观，开发出具有当地农业和文化特色的农副产品和旅游精品，服务社会。
2.1.2 培植精品，营造主题形象
基于观光农业生态园缺乏拳头产品，难以深度开发的现状，生态园规划应以生态农业模式作为园区农业生产的整体布局方式，培植具有生命力的生态旅游型观光农业精品。另外，要发挥生态园已有的生产优势，采用有机农业栽培和种植模式进行无公害蔬菜的生产，体现农业高科技的应用前景，形成产品特色，营造“绿色、安全、生态”的主题形象。
2.1.3 效益兼顾，实现可持续发展
生态园的规划设计以生态学理论作指导思想，采用生态学原理、环境技术、生物技术、和现代管理机制，使整个园区形成一个良性循环的农业生态系统。经过科学规划的生态园主要是以生态农业的设计实现其生态效益；以现代有机农业栽培模式与高科技生产技术的应用实现生态园的经济效益；以农业观光园的规划设计实现它的社会效益。经济、生态、社会效益三者相统一，建立可持续发展的观光农业生态园。
2.2 观光农业生态园规划目标
通过科学规划设计，现代化的观光农业生态园应该是一个具备多种功能的生态农业示范园、观光农业旅游园、有机农业绿色园以及科普教育和农业科技示范园，从而实现生态效益、经济效益和社会效益三者的统一。
2.2.1 生态农业示范园
观光农业生态园设计采用多种生态农业模式进行布局，目的是通过生态学原理，在全园建立起一个能合理利用自然资源、保持生态稳定和持续高效的农业生态系统，提高农业生产力，获得更多的粮食和其他农副产品，实现可持续的生态农业，并对边缘地区的农业结构调整和产业化发展进行示范，体现生态旅游特色。
2.2.2 观光农业旅游园
观光农业生态园规划将紧紧围绕农业生产，充分利用田园景观、当地的民族风情和乡土文化，在体现自然生态美的基础上，运用美学和园艺核心技术，开发具有特色的农副产品及旅游产品，以供游客进行观光、游览、品尝、购物、参与农作、休闲、度假等多项活动，形成具有特色的“观光农业旅游园”。
2.2.3 绿色食品生产园
在“绿色消费”已成为世界总体消费的大趋势下，生态园的规划应进一步加强有机绿色农产品生产区的规划，以有机栽培模式采用洁净生产方式生产有机农产品，并注意将有机农产品向有机食品转化,形成品牌。
2.2.4 科普教育和农业科技示范园
通过在园区内建设农业博物馆、展示厅等，对广大游客和中小学生开展环保教育和科普教育。同时应当前中国农业发展及农业结构调整的需要，把园区规划成农业技术交流中心和培训基地以及大专院校学生实习基地，体现观光农业生态园的旅游科普功能，进一步营造旅游产品的精品形象。
3 生态园整体规划方案
3.1 生态园功能分区规划
依据资源属性、景观特征性及其现存环境，在考虑保持原有的自然地形和原生态园的完整性的基础上，结合未来发展和客观需要，规划中应采取适当的设计实现园内的功能分区，以惠东永记生态园为例，设计中就可以因地制宜设置生态农业示范区、观光农业旅游区和科普教育功能区。
3.1.1 生态农业示范区
生态农业示范区是生态园设计的核心部分，它是生态园最主要的效益来源和示范区域，是生态园生存和发展的基础。生态农业示范区的规划设计应以生态学原理为指导，遵循生态系统中物质循环和能量流动规律，园区设计所采用的生态农业类型中既包含有生产者，消费者，也要有分解者。
例如在永记生态园的新规划中，稻田生态区“动植物共生系统”式的生态农业类型，采用稻鱼鸭萍种养共生模式[5，6]；果园生态区采用“立体种植业”式的生态农业类型，采用果园结合养殖的模式[7]；鱼塘生态区设计采用“食物链、加工链式生态农业”类型——猪鸭鱼草相结合的种养模式[8]。这些生态农业类型都充分利用了多种生物的共生关系，将各生态元素以食物链串在一起，相互转化，充分利用能量和物质，由此形成良性物质能量的生态循环，体现较高的生态和经济效益。
另外，为了提高生态园的经济效益，生态园中蔬菜栽培区采用大规模产业化的生产模式。不仅有生产效益高、产业带动性强和集中性统一的优点，还能对其他农业产业化企业起到示范性和参考性的作用。花卉栽培区主要生产各种食用和观赏性花卉，供游人品尝、欣赏和购买消费。食用菌中心在生态园规划中既是生产者，又是分解者，体现了废物充分利用的功能。经过科学规划后的生态园，将会以生态农业作为生态园主要的“生态旅游”核心内容，体现“绿色、生态、示范”多种功能，可以成为观光农业生态园的旅游精品和主导产品。
3.1.2 观光旅游区域
进入21世纪，伴随着人类生产、生活方式的变化及乡村城市化和城乡一体化的深入，农业已从传统的生产形式逐步转向景观、生态、健康、医疗、教育、观光、休闲、度假等方向，所以生态热、回归热、休闲热已成为市民的追求与渴望。生态园新设计着重把农业、生态和旅游业结合起来，利用田园景观、农业生产活动、农村生态环境和生态农业经营模式,吸引游客前来观赏、品尝、习作、农事体验、健身、科学考察、环保教育、度假、购物等。突破固定的客源渠道,以贴近自然的特色旅游项目吸引周边城市游客在周末及节假日作短期停留,以最大限度利用资源,增加旅游收益。
生态园规划以充分开发具有观光、旅游价值的农业资源和农业产品为前提，以绿色、健康、休闲为主题，在园内建设花艺馆、野火乐园、绿色餐厅、绿色礼品店、农家乐活动园、渔乐区、农业作坊、露天茶座、生态公园、天然鸟林等休闲娱乐场所，让游客在完美的生态环境中尽情享受田园风光。
3.1.3 科普教育功能区
观光农业和农业科普的发展是相统一的，旅游科普是观光农业和农业科普的统一产物。旅游科普是以现代企业经营机制，开发农业资源，利用农业资源的新兴科普类型[1]。它的引入将解决目前困扰我国现代观光农业和科普事业发展的诸多瓶颈问题，缓解我国农业科普客体过多的沉重压力，为我国农业和科普事业的发展营造良好的环境。
旅游科普规划时应遵循知识性原则[9]、科技性原则、趣味性原则，例如可以通过在生态园中设立农业科普馆和现代农业科技博览区等科普教育中心，向游人介绍农业历史、农业发展现状，普及农业知识和加强环保教育。还可在现代农业科技博览区设立现代农业科技研究中心，采用生物工程方法培植各种农作物，形成特色农业。这样生态园一方面可以为当地及周边地区的科普教育提供基地，为大中院校和中小学生的科普教育提供场所，同时也为各种展览和大型农业技术交流、学术会议和农技培训提供场所。
3.2 生态园中其他规划
3.2.1 园路规划
依照园林规划设计思路，从园林的使用功能出发，根据生态园地形、地貌、功能区域和风景点的分布，并结合园务管理活动需要，综合考虑，统一规划。园路布局既不会影响园内农业生态系统的运作环境，也不会影响园内景区风景的和谐和美观。园路布局主要采用自然式的园林布局，使生态园内景观美化自然而不显庄重，突出生态园农业与自然相结合的特点。园林主干道宽约5 m，用于电车通道和游人集散；次干道连接到各建筑区域和景点；专用道为园务管理使用；游步道和山地单车道主要围绕生态公园而建，宽1.2~2 m。
3.2.2 给水排灌工程规划
生态园以生产有机农产品为主，园内农业生产需要有完善的灌溉系统，同时考虑到环保及游人、园工的饮用需水，所以进行给水排水系统的规划。规划中主要利用地势起伏的自然坡度和暗沟，将雨水排入附近的水体；一切人工给水排水系统，均以埋设暗管为宜，避免破坏生态环境和园林景观；农产品加工厂和生活污水排放管道接入城市活水系统，不得排入园内地表或池塘中，以避免污染环境。
3.2.3 园区绿化设计
生态园内的绿化规划，均以不影响园内生态农业运作和园内区域功能需求出发来考虑，结合植物造景、游人活动、全园景观布局等要求进行合理规划。全园内建筑周围平地及山坡（农业种植区域除外）绿化均采用多年生花卉和草坪；主要干道和生态公园等辅助性场所（餐厅、科普馆等等）周围绿化则采用观花、观叶树为主，全园内常绿树占总绿化树木的70%~80%，落叶树占20%~30%，保证园内四季常青。总之，全园内植物布局目的，既达到各景区农业作物与绿化植物的协调统一，又要避免产生消极影响（如绿化植物与农作物争夺外界自然条件等）。
4 小结
“农业生态示范园”以生态学原理作指导，在全园建立起一个良性循环的生态农业系统，使农林牧渔各业科学组合，各种模式物尽其用。最终达到充分利用太阳能，充分利用和保护土壤、水源和生物等农业资源的目标，为生态园的持续发展提供了源源不断的动力，将产生巨大的生态效益。“绿色食品生产园”建设采用现代农业生产技术和有机农业栽培方式，主要进行无公害农产品的生产和销售，可作为生态园的拳头产品，突破国际“绿色壁垒”，打开广阔的国际市场进行出口创汇，将产生良好的经济效益。“观光农业旅游园”和“科普教育和农业科技示范园”的建设用美学和园艺核心技术，开设各种旅游配套设施，大力发展旅游科普，必将产生前所未有的社会效益。三个效益的协调统一为生态园的可持续发展提供了动力，为传统农业向现代化农业迈进提供了可持续发展的探讨方向[10]。
随着农业技术进步、农村产业结构调整和社会经济发展的需要，这种兼顾生态、经济和社会效益协调发展的观光农业生态园模式将具有广阔的市场。它坚持多产业一体化的发展方向，尤其是将第一、三产业有机结合使现有农业发挥多种功能；同时园区有机农业的生产模式也为生态农业走上产业化，即实现生产、加工、销售的一体化、规模化、专业化和集约化进行了模式上的探讨；最后，这一生态园的构建模式也会对周边地区生态农业的建设提供示范作用，为我国农村产业结构调整提供一定的参考价值。
农业生态园 农业生态园就是采用生态园模式进行观光园内农业的布局和生产，将农业活动、自然风光、科技示范、休闲娱乐、环境保护等融为一体，实现生态效益、经济效益与社会效益的统一。
我国农业生态园规划及发展存在问题
一、缺乏科学的规划设计和经营管理
观光农业生态园建园主要目标是进行生态示范，进一步拓展生态农业和观光农业的功能。但一些生态园的设计并没有结合其建园主要目标进行科学的规划设计，充分发掘现代生态园丰富的资源内涵，因而造成园内功能分区不明确、旅游路线设计不合理、产品结构单一，不能多角度利用资源。另外，以旅游度假为主题的观光农业生态园受本身规划设计影响，客源渠道比较单一,很难吸引到较远城市的外地游客。再者，园区提倡采用自然生态平衡的管理模式，但园内管理人员文化素质低，生态知识贫乏，致使服务质量较差，管理比较混乱。
二、旅游形象定位模糊，观光性不强
生态园开发既以观光农业为核心,就需要整体定位和科学思考，需要加大旅游基础设施的投资力度,使农业和旅游开发齐头并进、相辅相成。现在一些观光农业生态园中只是凭籍温暖的气候及特色风情,大建别墅和娱乐场所，开发大规模度假村而偏离生态农业旅游主题。如一些观光农业生态园中农业生产和布局单一，没有突出兼具多种功能的“生态农业旅游”特色和“绿色产业”优势，导致观光性不强；在开发旅游产品时只盲目追求“大而全”,没有“培植精品”的观念，缺乏拳头产品和特色产品。所以整个生态园形象不明显，品牌不突出，没能做到“人无我有，人有我精，人精我新”。最终导致旅游项目单调，缺乏吸引力，难以深度开发。因此,在制定规划和投入资金时应突出主题、把握方向，避免偏离“农业旅游”的主题，失去现代生态农业观光园的特色和优势。
三、生态示范作用不强
观光农业生态园是采用生态园模式进行园内农业的布局和生产，以生态农业作为农业观光的基础，体现“整体、循环、协调、再生”原则和“生态文化”内涵。有些生态园开发只以观光农业为幌子，单纯追求营利，没有采用生态农业的模式来设计和生产，生产的无公害产品也是以高投入换来高产出，没有完全遵循有机农业的生产模式。这种缺乏文化内涵的生态园经济，其投资价值和发展潜力将大大降低。所以，也就很难起到相应的生态农业示范作用，同时也不具备通过有机农业来进行绿色食品生产的能力，很难实现经济、社会与生态效益三者的统一。
四、科普教育和农业科技示范性不强
生态旅游,不仅仅是一种自然观光旅游,它更是一种注重保护自然的高层次旅游活动和教育活动。观光农业作为传统农业与现代旅游业相结合的产物，其实质是具有休闲、娱乐和求知功能的生态、文化科普旅游。现阶段我国农业科普存在很大的市场空白，这一空白与我们现代农业发展新方向——观光农业形成了完美的互补，旅游科普就理所当然成了观光农业和农业科普发展的新方向。大多数生态园都没有设立专门的科普教育中心和环保教育宣传基地，无法为当地大中专院校提供课外实习基地和小学环保教育基地。再加上导游素质较低，所以生态园很难发挥相应的教育功能，对周边地区推广和示范现代农业技术的效用性不强，无法为我国农业和科普事业的发展营造良好的环境。
请给我西方的一些原理定律，多多益善
1.奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人
2. 光环效应：全面正确地认识人才
3. 不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作
4. 蘑菇管理定律 ：尊重人才的成长规律
5.贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会
6. 酒与污水定律：及时清除烂苹果
7.首因效应：避免凭印象用人
8.格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才
9.雷尼尔效应：以亲和的文化氛围吸引和留住人才
10.适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上
11.特雷默定律：企业里没有无用的人才
12.乔布斯法则：网罗一流人才
13.大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才
14.海潮效应 ：以待遇吸引人，以事业激励人
古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业
的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不
胜。
15.南风法则：真诚温暖员工
16.同仁法则：把员工当合伙人
17.互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业
18.蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境
19.柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理
20.坎特法则：管理从尊重开始
21.波特定律：不要总盯着下属的错误
22.刺猬法则：与员工保持“适度距离”
23.热炉法则：规章制度面前人人平等
24.金鱼缸效应：增加管理的透明度
有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超
越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标
奉献自己的热情。
25.鲶鱼效应：激活员工队伍
26.马蝇效应：激起员工的竞争意识
27. 罗森塔尔效应：满怀期望的激励
28. 彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施
29.“保龄球”效应：赞赏与批评的差异
30.末位淘汰法则：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力
31.默菲定律：从错误中汲取经验教训
32.“垃圾桶”理论：有效解决员工办事拖沓作风
33.比马龙效应：如何在“加压”中实现激励
34.横山法则：激励员工自发地工作
35.肥皂水的效应：将批评夹在赞美中
36.威尔逊法则：身教重于言教
37.麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力
38.蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感
39.赫勒法则：有效监督，调动员工的积极性
40.激励倍增法则：利用赞美激励员工
41.倒金字塔管理法则：赋予员工权利
42.古狄逊定理：不做一个被累坏的主管
松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。
”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。
43.霍桑效应：让员工将自己心中的不满发泄出来
44.杰亨利法则：运用坦率真诚的沟通方式
45.沟通的位差效应：平等交流是企业有效沟通的保证
46.威尔德定理：有效的沟通始于倾听
47.踢猫效应：不对下属发泄自己的不满
48.雷鲍夫法则：认识自己和尊重他人
49.特里法则：坦率地承认自己的错误
比尔•盖茨说：“团队合作是企业成功的保证，不重视团队合作的企业是无法
取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队，已是现代企业生存发展的一个基本
条件。
50. 华盛顿合作定律：团队合作不是人力的简单相加
51. 木桶定律：注重团队中的薄弱环节
52.苛希纳定律：确定最佳管理人数
53.凝聚效应：凝聚力越大，企业越有活力
54.懒蚂蚁效应：懒于杂物，才能勤于动脑
55.蚁群效应：减掉工作流程中的多余
56.飞轮效应：成功离不开坚持不懈的努力
57.米格—25效应：整体能力大于个体能力之和
管理学家西蒙指出：“管理就是决策。”决策是企业管理的核心，它关系到企
业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说，领导者科学理性的决策等于成功了一半。
58.儒佛尔定律：有效预测是英明决策的前提
59. 吉德林法则：认识到问题就等于解决了一半
60.手表定律：别让员工无所适从
61.皮尔斯定律：完善培养接班人制度
62.羊群效应：提升自己的判断力，不盲目跟风
63.自来水哲学：大批量才能生产出廉价产品
64.松下水坝经营法则：储存资金，以应付不时之需
65.巴菲特定律：到竞争对手少的地方去投资
66.吉格勒定理：设定高目标等于达到了目标的一部分
67.卡贝定律：放弃有时比争取更有意义
68.布利丹效应：成功始于果敢的决策
69.普希尔定律：再好的决策也经不起拖延
70.沃尔森法则：把信息和情报放在第一位
71.哈默定律：天下没有坏买卖
72.隧道视野效应：不能缺乏远见和洞察力
73.青蛙法则：时刻保持危机意识
74.坠机理论：依赖“英雄”不如依赖机制
75.奥卡姆剃刀定律：不要把事情人为地复杂化
76.帕金森定律：从自己身上找问题
创新是企业发展动力的内核，是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打
破常规，突破传统；只有不断创新，才能在激励的竞争中永远立于不败之地。
77.达维多定律：不断创造新产品，同时淘汰老产品
78.路径依赖：跳出思维定势
79.跳蚤效应：管理者不要自我设限
80.比伦定律：失败也是一种机会
21世纪是一个充满竞争的时代，企业生存的最大武器就是竞争。在这场较量中
，对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理，将成为企业决定胜败的关键因
素。
81.犬獒效应：让企业在竞争中生存
82.零和游戏原理：在竞争与合作中达到双赢
83.快鱼法则：速度决定竞争成败
84.马太效应：只有第一，没有第二
85.生态位法则：寻求差异竞争，实现错位经营
86.猴子—大象法则：以小胜大，以弱胜强
细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败，往往是由于
细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位，企业就不会存在问题。
87.破窗效应：及时矫正和补救正在发生的问题
88.多米诺效应：一荣难俱荣，一损易俱损
89.蝴蝶效应：1%的错误导致100%的失败
90.海恩法则：任何不安全事故都是可以预防的
91.王永庆法则：节省一元钱等于净赚一元钱
没有成功的营销，就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最终手
段，在市场同质化极强的产品竞争中，营销的成败往往决定了整个企业经营的
成败。
92.凡勃伦效应：商品价格定得越高越能畅销
93.“100-1=0”定律：让每一个顾客都满意
94.鱼缸理论：发现客户最本质的需求
95.长鞭效应：加强供应链管理
96.弗里施法则：没有员工的满意，就没有顾客的满意
97.250定律：不怠慢任何一个顾客
98.布里特定理：充分运用广告的促销作用
99.尼伦伯格法则：成功的谈判，双方都是胜利者
100.韦特莱法则：从别人不愿做的事做起
笔记本电脑保养注意事项
（一）外壳的维护
IBM的本本外壳都是黑色的，所以不用太担心划痕呀什么的问题， 不会出现类似三星、富士通那样老化出现塑料内壳的现象了。这黑色的外壳不是简单的喷涂上去的，而是混合在材质里面的。所以划痕什么的不容易看出来，而且给大家感觉，这种钛复合材料有皮肤质感，好像可以自己长出来，修复划痕。这也是我们钟爱IBM的原因之一了，那么，这么好的外壳，如何保养呢？
1、预防磨损，当然，IBM用的材料好是好，但是我们也要爱护使用。对于最容易受伤的顶盖，我们可以在市面上买到塑料保护膜，然后把它贴在顶盖上，虽然有点不好看，但是还是能起到很大的防护作用的，类似于与手机的屏幕保护膜。有些网友反映，时间长了，机器的边角容易出现掉漆现象，这里我们可以参考新电视机的保护方法，就是用透明胶带减成小条，粘在边边角角容易磨损的地方，这样不影响美观，而且能起到很好的保护作用了：） 还有就是带着小黑来回上下班的时候最好装在内袋里面，平时使用的时候，下面垫个桌布，这就万无一失了。
2、清洁外壳时要注意，为防止意外发生，在开始清洁时，一定要关机，切断电源、拆下电池。t、x采用的是含有钛的复合材料，平时打开屏幕时容易在外壳两侧留下手印，时间长了比较难看，可以用湿毛巾沾一些温性的洗洁剂，轻轻擦拭平时留有手印的地方，除去汗迹和油迹，然后洗干净毛巾，用湿毛巾擦干，然后自然风干即可。 r系列用户由于使用的是工程塑料外壳，烦恼要少多了，但是也要小心出现划伤。
3、好了，这样一来，基本上对于外壳是面面俱到了，对了，忘了说，掌托的问题不容忽视，好多网友在使用本本的时候不太注意，导致手腕上的手表和首饰什么的刮伤了cpu的标贴和操作系统的标贴，很不好看，严重的还会划伤掌托，结决办法：
a、是使用本本的时候摘下手表，首饰等硬物，看时间可以看电脑的吗
b、是在这些小贴纸上面贴些透明胶带了，这样能有效降低手汗的腐蚀和硬物的划伤：〉
（二）关于笔记本液晶屏幕的正确使用和维护
笔记本的各个部件都是由使用寿命的，而这里面最为娇气的，恐怕就是液晶屏幕了，一个液晶屏幕，正常的使用时间，也就是5年左右，随着时间的推移，笔记本的屏幕会越来越黄，这就是屏幕内灯管老化的现象，很正常，那么如何将老化的时间尽可能后退呢？以下几个小绝招可以让你的屏幕延长使用寿命。
1、平时要减少屏幕在日光下暴晒的可能，白天使用，尽量拉上窗帘，以防屏幕受日照后，温度过高，加快老化。
2、做好日常的清洁工作，日常使用中，和笔记本是亲密接触的，这样屏幕上就难免留下各种各样的污渍，包括“标点符号”了，呵呵，我们就要做好笔记本屏幕的清洁工作，可以选用3m魔布擦拭，一般的间的灰尘可以直接清除了，但是对于比较顽固的，要使用点哈气了，效果还是不错的，但要注意，切断一切电源，以免漏点或者进水。
3、最简单的保护屏幕的办法，降低亮度，白天一般开1-2格就够了，对于亮度和寿命来说，我相信，大家还是偏好于后者吧，晚上开2-3格就好了，再开机时，有时会有默认的选择，屏幕特别亮，一定要记得调回来的。
4、长时间离开的时候记得关闭屏幕。如果你有事情离开，那一定要记得关闭屏幕了，快捷键是fn+f3，这样一来，屏幕就不会白亮了：@
5、不要指点江山，要付出死点的代价的，呵呵，切忌用手，笔尖等物体指点屏幕，要付出代价的，容易造成坏点，心疼就晚了。
（三）关于笔记本键盘的使用和清洁。
IBM的键盘，600x绝对是一款经典，用过mabin的600x，很厚实，这也是IBM的可贵之处，期间用过东芝和sony的本子，手感差多了，键盘算是低值易耗品了，好多朋友都反映，使用一段时间后，会出现打油现象，其实这种说法不尽然，打油让人产生误解，以为是暂时的手油抹上去了，其实是磨损得厉害，用秃了，发的亮光，解决办法如下。
1、使用外接键盘，虽然不好看，但是能最大程度降低键盘使用率，不用心疼了。
2、在常用的几个键帽上贴上透明胶布，虽然手感有损失，但是能用的长久些了。但本人认为没有必要，这个东西买来就是使用得了。
3、日常清洁工作，有两种了，一个是彻底清洁，需要拆下键盘来清洁，一个是简单清洁，可以关机后，将本本导致过来，用手轻轻拍打键盘，让里面的杂物灰尘随重力作用掉出来；可以用软毛的小排笔将键帽下面的杂质清除；也可以用皮老虎吹出的压缩空气清除了。
（四）小红帽的清洁
红色的小红帽是IBM的点睛之笔，也是他经久不衰的魅力所在，小红帽的功能强大，已有网友有详细的描绘，不多谈了，下面着重讲讲小红帽的日常清洁。
小红帽分为三种，1俗称小毛刺的 2凹版的 3凸版的
个人感觉这三种小红帽，各有千秋，小毛刺使用手感最好，但是容易变脏，而且不好清洁，凹版的比较舒适，但是灵敏度稍差，凸版的表现不错，但是略显笨拙。当然了，没有这么完美的东西了。呵呵。
日常清洁工作，主要针对小毛刺来说，其它两种为橡胶的，好清洁
1、经常洗手，呵呵，这不是笑话，卫生的习惯当然可以让你的小红点不是很快就变成小黑点了，这是条件之一了。
2、可以用中指粘一点安利的碟清或者沐浴露，用手指轻轻摩擦，然后用清水冲干净，一定要等彻底干透了再使用。
3、可以将小红帽取下来，用牙刷蘸一点牙膏，或者洗洁剂轻轻刷小红帽的表面，注意掌握好力度，太重了，容易刷秃，太轻了，清洁不了。
4、这个办法是网上看的，据说吃完到口香糖可以将灰尘沾去，可以试一下，但是要选用糖分比较低的了，比如魄力，要不就变成小白帽了。
5、不使用小红帽，买个小红鼠，能让你的小红点光鲜如新，当然，非这么大劲，要是嫌麻烦，可以用2-3个月，8块钱直接买个新的了。：〉没耐心的话。
ps：有触摸板的不用特别注意什么，就是小心别沾上水和油就好了，否则会降低灵敏程度的。：）
一、关于电池
笔记本的电池使用寿命在300-500次之间，正确的使用电池，会起到保护作用。对于电池，笔者更是有亲身经历，亲自放电过度，牺牲了一块t23电池，现在想起来还唏嘘不已。下面讲讲电池的使用和维护
1、关于充电和放电
很多网友存在误区，以为要想手机的新电池那样彻底放电完毕0%?????再冲电12小时以上，笔者认为，这种理解存在误区，首先不应该彻底放电，对电池损害极大。就是所谓的用到4%也不容易把握，跟没有必要追求数字，记住，用到10%就充电就好了。前两次充电时间可以稍长一点，后面就正常充放就可以了，当然，随着使用时间和充电次数的变化，电量逐渐降低是很正常的，不要过分追求数据的完美，没有用的。充放电的时候，切记不完全用完就冲了，比如还剩65%，就等用到10%再接电源，这样会降低电池容量，减少使用时间。记住，用足你的一次充放电，这样才有效率。笔者的惨痛经历就是太追求数据完美，将一快t23电池，还剩35w的时候，一个过度放电，弄得就剩31了，而且江河日下，心痛呀，所以所谓的深度放电和小电流恢复都是在电池行将就木的情况下才可以一试，新的就正常使用，不会差的，千万别弄巧成拙。
2、关于电池的使用。
电池买来就是使用的，不用太在意，当然，如果长时间不用，就把本本当台机用，也可以将电池充到40%就拆下来，然后找个比骄阴凉的地方贮藏起来。但是电池并不应为你的不使用，就能保鲜，随着时间的推移也会老化、氧化，所以改用还是要大胆使用，大不了以后换个新的或者换电芯了，笔记本的好处本来就是移动性强了，不要因为爱惜电池，而牺牲了随时随地使用本本地乐趣。
二、关于光驱的使用。
随着网络的发展，好多东西都可以从网上下载下来，而不用使用光驱安装了，那我们好多朋友是不是认为这样就很好的保护了光驱了，恰恰不是，长时间不使用，会使光驱头因为受潮等原因发霉，降低寿命，正确的使用方法是
1、在不需要光盘启动时，拿出光驱内的一切光盘，减少不必要的读盘。
2、放入光盘是要对准中央，轻轻压下去，并且旋转一下，确认水平和卡紧了。
3、在长期不使用光驱的时候可以拆下来，装起来，用减重模块代替，这样一来可以降低重量，也很好得保护了光驱。
特别提示：
一、正确拿放本本，有效防止裂缝的出现！
很多网友出现掌托裂缝、底座开裂的现象，除了本本自身的原因以外，人为的使用不当也有关系。比如打开屏幕的情况下建议不要轻易挪动笔记本，如果非要动不可，建议关机以后再挪动，因为不关机的情况下，水平位置发生转移，有可能损伤硬盘，不合算了。注意这是屏幕打开的情况下，一定要双手从掌托两侧用力均匀的拿起来，切忌不可一直手在中间，或者在掌托人以一侧就拿起来了，以展示你的力量和笔记本的轻如鸿毛，这样很容易出现掌托裂缝的现象，因为局部受力不均，压强过大，塑料材质，很怕这个寸劲就是合上上盖以后，最好也是双手拿放。
二、散热问题不容小看，不注意会使机器很不稳定。
大家用台式机的时候可能都有夏天开着机箱散热打游戏的经历，笔记本的散热比台式机复杂多了，本身体积就小了很多，但是并不因为用了迅驰用了p3-m发热量小的cpu就可以忽视散热了。下面来具体说说，首先要注意，通风口的通畅，很多网友，包括mm，呵呵，不好意思我亲眼所见，桌上很零乱，甚至东西多的堵了出风口，这样很不好，一定要保证出风口的顺畅，至少要留下15cm以上的空间供排热。其次，笔记本的散热除了出风口以外，最大的第二块就是底座直接热传递了，好多人很心痛本本，垫在坐垫呀什么很厚的介质上面使用，孰不知这样一来，热传递很难传出去了，本本的底座一定要留一点空间供空气流通和散热了，所以一张桌布足以。
三、用好笔记本内外包，起到保护作用。
外包：大家这么喜欢小黑，一定给小黑配了很好的包包，像什么TARGUS、SUMDEX等等，这些包包做工精良，能起到很好的保护作用，但是由于粗心，我们好多网友在防止本本的时候只是简单的一塞就完事了，殊不知放置的时候也有个正反面的。笔记本包里面最宽扩得部分，往往有一个类似于内包的带有海绵的夹层，一定要把本本顶盖朝上放置，就是IBM的logo对着小红点的一侧了，将机器的开口处留在上面。这样做保护屏幕，不至于让你的顶盖在最底层，除了承受机器的重量，还要承受包里其它东西的重量，过分的压力有可能出现花屏现象，很不爽的。另外开口朝上，很方便，拿出来就可以使用了，为什么不电池朝上呢？因为我们要把可能的危险降到最低，平时我们都怎么放本本，一个是正面水平放置，一个就是垂直放置了，如果电池、接口朝上，而开口朝下的话，想想，若果你装了IBM的摄像头，垂直放置的时候，整个机器的重量有压在上面了，呵呵，善意提醒一下了：）有着改之。
内包：建议大家如果条件方便的情况下，比如说两套电源，工作地点和居住地点很近，可以多使用内包了。内包是个不错的选择，而且不喜欢老用笔记本包可以用这个换换心情了，把本本装载内包里，再装在其它的手包、书包内就好了，呵呵，不过一定记着带电源，或者留个备用的在单位，要不就要影响干活了。：@
一、磁盘格式化、分区，对新用机器和重装的机器来说了。（推荐软件：partition magic）
这个软件很好用，不吹了，说出来大家不要笑，呵呵，我这也是才学的，而且把女朋友的d盘不小心当c盘格了，气得她要我给谢两片论文补偿，呵呵。
我的本本来的时候，30g一个区，女朋友的好朋友的本本r40 q8c也是一个区，那么如何按自己的意愿分区呢？
1、选择光盘启动，开机后直接按f12，选择光盘启动。（忘了说，你需要一个有pm的工具光盘，不要打我，我是花专门买的，呵呵。）
2、我用的是中文版，进去以后，选择分割磁区，将原来的硬盘说是30g其实在这里由于算法和隐藏分区，早没那么多了，然后填入你希望的c盘大小，我选的是12g，因为程序也想装这里了，xp需要6g最低，应该差不多了。
3、这样一来，你就剩下14g左右的样子，可以根据个人需要选择分2个或者三个，建议分两个就好了，三个也没用，各7g，一个用来装文档、音乐什么的，一个用来装电影、下载的东西，刚好够用了。
4、分区完了以后，建议把d盘e盘都格式化了，比较省事，呵呵，要是想自己做个自己的系统，也可以把c盘也格了，这里要注意，很多网友建议c盘用ntfs格式，对数据的保护有好处，可以选择的，剩下的用fat 32就可以了。
5、都确定后，选择执行，呵呵，要注意，千万不要弄错了，他的界面有点混乱，最上面的一改是你的磁盘总量，下面才是各个逻辑分区，选择了执行，手工输入ok字样，就好了，速度不慢，耐心等候了。
6、开机后，按下蓝色的一健恢复，这是你的隐藏分区里面的东东就会自动把出场oem的winxp home或者pro装载你的c盘了。呵呵，到此完毕。
二、装杀毒软件
切记装机器的时候最好不要插网线，现在的病毒太恐怖了，连着网线很可能是新装的系统又受到侵害，很麻烦的。我们很多同学对于杀毒软件，都用诺顿的防火墙，加上瑞星2004，呵呵，效果还不错，但不一定是最优组合，可以供大家参考了。诺顿的防火墙虽然很麻烦，但是真的很有效呢，一定要不厌其烦得好好设置一下，这里需要注意两个问题
1、关于隐私设置问题，一定要关闭，要不然你就告别专门忘了，呵呵，发言不了了。
2、在option的-〉高级选项—〉活动内容全部选许可，要不你就进不了班级校友录了，很不爽的。
要是买新机器的朋友，会发现oem了一个3个月的试用版，不好，建议卸载，只是发现病毒，隔离，杀不了，原机没有装防火墙，要单独安装，经使用，效果还是不错的，抵御了很多的端口扫描，呵呵，我们是校园网，危机四伏的。
关于瑞星，瑞星是个好东东，起码杀毒比较直接，不想诺顿那么温柔呵呵。这里现在2004的正式版很少，都是beta版的，建议找个2003版的安装，然后弄个有效的id升级至2004比较爽，或者在2004beta版下面稍作修改，取消日期提示亚可以了。就不给大家提供下载地址了。
三、娱乐软件
realone是必须的，认真填写注册信息，注意这里的password是你自己的realone的口令，要记住了，不是电子信箱的，再下次重装的时候，直接选择已注册，然后输入email和密码就好了。
winamp也是必须的，最新的5。1版做的很漂亮。
可以装个超级解霸v8，解决很多问题，但是个人感觉，看dvd是，对画面的解析，赶不上金山解霸细腻，可以根据自己的选择来了。
acdsee当然要有了，选个破解中文版的，很方便，这里注意，要在论谈灌水，许多图片由于格式超标，不能直接贴上去，这是需要转换一下存储格式，以压缩大小，比如bmp的可以选择另存为在选项里面选择jpg格式的，小很多，还不行？晕，在打开选项，选择最佳压缩，然后另外起个名字，就Ok了。
四、办公软件
安个office2003企业版把，不光界面漂亮了，而且功能强大，据说outlook收发信件比以前方便了许多，word什么的变化不多，但是提供了一遍阅览一便编辑的方式，我觉得最大的改进就是可以挽回没有保存的文档，呵呵，东西忘存了，不要紧，打开word，选择文件，找到你刚才的题目，打开就恢复了，呵呵。
这里要说的是，建议大家用2003不要用2000和xp，因为新出的软件有很多改进的，但是全部安装，占用磁盘空间太大了，建议自定义安装，我只选了office里面的word、excel、outlook、powerpoint,够用了，还有什么acess，intronote什么的，根据实际情况了。用不上的就不装了。特别推荐安装汉字输入软件：智能狂评，胜过我用过的任何输入法，十分快速，准确。word快捷键ctrl+x剪切，ctrl+c copy ，ctrl+v粘贴， ctrl+p打印 ctrl+s存盘。：P
五、系统设置小贴士
可以选择超级兔子魔法设置和windows优化大师都可以了，可以有很多改进，比如删除垃圾文件，完善上网设置，注册表优化等等一些列功能，这里要注意，使用windows优化大师时，千万小心，不要轻易删除冗余的dll连接，很容易使软件不正常，随意红色标记的一定不能删！
六、网络工具的选择
网络时代，我们真的快告别光驱，软驱了，呵呵，下载软件推荐 net transport影音传送带，速度很快，现在最新版的支持128部分同时开始下载，飞快。而且我发现，在我们校园网上，由于速度要限制，很多影片智能在线观看，但是用了影音传送带就不同了，左键一点，他就开始下载了，呵呵，可以在网速慢的时候选择，不想直接下，进入界面，选择工具，选择选项，选择下载确认就好了。
如果netant和flashget要做一个选择的话，建议使用flashget，也是很好用。
这里还要说说cuteftp，呵呵，我很老mao，一直不会用，老师直接鼠标点击我们专门网的ftp后来告诉不存在或无法打开，还抱怨呢。
给不会用的朋友说说，下载版本选择，最好选新春贺岁版，不用注册，界面友好，下来以后，在地址栏里面填入我们的ftp地址，然后选择连接，注意，默认是下载桌面上，不好，还要转移，左面的窗口是下载的目录，右边是ftp的目录，认真选择一下。
七、日常使用中的注意
电脑使用一个阶段，灸会出现速度变慢，反映迟缓，这是很正常的，呵呵，一方面，你的垃圾文件太多了，需要清理，另外一方面，不断地安装卸载，使硬盘比较零乱，需要梳理一下，这里用系统自带的磁盘清理就好了，删除垃圾文件可以用windows优化大师。做好杀毒工作，现在硬盘都很大，不要嫌麻烦，一周最少全面杀毒一次，并升级你的防火墙、病毒库、杀毒软件。
八、各个快捷键给大家介绍一下，卖机器的妹妹可能懒得说了
FN+F3 关闭屏幕 使用情况：长时间离开，不用显示数据，爱护屏幕
FN+F4 待机状态 使用情况：短时间需要携带本本离开。
FN+F5 开启无线 使用情况：使用wifi的时候，平时关闭省电
FN+F7 启用扩展显示 使用情况：需要连接第二个显示屏的时候
FN+F12 休眠情况 使用情况：需要重新启动系统
FN+HOME 增加亮度 使用情况：亮度不足时，夜间工作
FN+DOWN 降低亮度 使用情况：亮度过量时，节电爱护屏幕时
FN+PGUP 开关键盘灯 使用情况：晚上不饶他人独自工作时
FN+SPACE 降低分辨率，只有r40、x31、t40以上机型使用了。
寿命在300-500次之间，正确的使用电池，会起到保护作用。对于电池，笔者更是有亲身经历，亲自放电过度，牺牲了一块t23电池，现在想起来还唏嘘不已。下面讲讲电池的使用和维护 1、关于充电和放电 很多网友存在误区，以为要想手机的新电池那样彻底放电完
4、这个办法是网上看的，据说吃完到口香糖可以将灰尘沾去，可以试一下，但是要选用糖分比较低的了，比如魄力，要不就变成小白帽了。 5、不使用小红帽，买个小红鼠，能让你的小红点光鲜如新，当然，非这么大劲，要