邮箱里的rtf文档下载后打不开，怎么转换成doc？

您好，很高兴能够回答您的问题：

导致这个问题的发生通常是因为字符编码错误所致，选择unicode（utf-8）编码一般能够解决问题。

希望我的回答对您有帮助，谢谢