b站找回账号压缩包不出来

1、然后点击其中的子文件夹1，这时候可以在新打开的文件夹中看到三个文件，点击那个唯一的文件夹，同样的在上面的路径描述中写的是“随机”文件夹，实际上不是随机的，是变化的。

2、方法/步骤： 进入哔哩哔哩，点击我的。 然后选择联系客服进入其中。 这里选择上方的账号找回申诉，点击打开。 输入申诉的个人信息，点击填写。

3、解决方法是：下载链接到电脑上后会发现这是个压缩包，将其解压，得到一个文件夹和一个文本文档。