微信聊天记录备份到电脑上失败

1、电脑下载iTunes,这个不用多说，首先打开 iTunes 连接设备，

2、然后点击连接中的手机标识，

3、点击苹果手机后，进入下面界面，在备份中选择本电脑，点击立即备份。

4、随后界面正上方会出现正在同步进度条，千万不能断开 iPhone ，否则备份失败。

5、备份成功后打开“苹果恢复大师”，点击开始，（它会提醒你关闭 iTunes ，确认关闭即可）。