市长热线
市长热线电话号码是12345。12345政务服务便民热线（简称12345热线），由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
2345热线工作职责
12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督。
综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。
12345市长热线的号码是什么？
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12345不是万能电话，不过生活中存在一些比12345更有效的投诉电话，能够直接解决市民的问题。如12320，卫生局:医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报;12358，发改委:价格投诉;12365，质监局:质量投诉;12333，劳动局:劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益等。
如今的12345已经成为了人们心中反应问题的第一种方式，也能够直接解决人们生活的相关问题，从而起到惠民便民的作用，那么哪些事可以找12345投诉?
1、咨询类:包括对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息的咨询;
2、投诉类:包括对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务方面的投诉;
3、建议类:包括对行政管理、社会管理与公共服务等方面的意见和建议;
4、求助类:包括对行政职权范围内的管理、服务等方面提出的求助。
也就是说，当市民遇到路灯坏了、井盖没了、户口迁移、施工扰民、车子年审等问题，都可以拨打“12345”热线。而且“12345”热线为市民提供“24小时值守、全天候受理”的服务，目前，已将市规建和住房保障局、市教育局、市林业局、市农业局、市国土资源局、市政管办6家单位的通话以直接整合的方式纳入“12345”热线，并开始运行，更为方便地解决市民求助、咨询等问题。
然而，12345也不是万能电话，它是需要将问题移交给相关部门处理的，中间一般会耽搁一段时间，对于有紧急事项要处理的人来说，并不是最佳的捷径。不过，生活中也存在一些比12345更有效的投诉电话，能够直接解决市民的问题。
1、12345，当地政府:一切投诉，俗称市长热线
2、12320，卫生局:医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报
3、12358，发改委:价格投诉
4、12369，环保局:污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等
5、12398，电监局:电力投诉
6、12365，质监局:质量投诉
7、12333，劳动局:劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益
8、12316，农业局:三农问题投诉
9、12350，安监局:安全投诉
10、12319，市政管委:市容投诉，有的地方叫城管
11、12313，全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码
12、12380，组织部:干部用人投诉
13、12388，纪检监察:党风廉政及反腐败投诉
14、12366，税务部门:纳税咨询投诉
15、12336，国土部门:违法用地投诉
16、12390，出版署:反盗版投诉
17、12318，文化局:文化活动投诉
18、12395，海事:海上救援
19、12338，妇联:妇女维权
20、12348，司法局:法律服务，免费的法律咨询服务
21、12368，法院:立案审判咨询，俗称可在此告状，打官司
22、12396，科技部门:农村科技服务
23、12309，检察院:检察举报
24、12319，建设部门:供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务
25、12349，社区、家政服务
26、12321，工信部:垃圾信息举报
27、12335，商务部:境外商务投诉
28、12340，统计局:社情民意调查
29、12351，工会:职工维权
30、12360，海关:海关服务
31、12361，儿童慈善捐助
32、12371，党员咨询
33、12377，互联网违法举报
12345市长热线？
12345。一般指。政务服务便民热线。一般城市的人民政府设立的电话市长信箱。手机短信，手机客户端微博微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。提供。24小时全天候人工服务。可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理维护自然人，法人其他组织的合法权益。
市长热线电话
市长热线12345
管用，用人单位拖欠工资，打市长热线会转劳动监察处理或者告知向劳动监察投诉。劳动监察是人民政府监察用人单位执行劳动保障法规，查处和纠正违法行为的专职队伍，劳动者拨打市长热线，市长热线一般会交给劳动监察办理，或者告答知劳动者直接向劳动监察投诉。发现公司一直拖欠工资，员工可以找以下部门进行解决：
1、劳动监察大队
不管公司拖欠工资的行为是否构成犯罪，员工可以先找劳动行政部门的劳动监察大队投诉。
劳动监察大队接到投诉后，会向拒发工资的公司责任人发出《责令改正通知书》，责令公司限期支付员工工资。
2、劳动仲裁委员会
经投诉后没解决的，员工可以找所在地的劳动仲裁委员会申请仲裁，并且需要提供相应的证据材料。
3、人民法院
经劳动仲裁后没解决的，那么建议可以在仲裁裁决之日起十五日内去法院提起诉讼。并且，到法院起诉的，也需要提供相应的证据。
根据《工资支付暂行规定》第十九条规定，劳动者与用人单位因工资支付发生劳动争议的，当事人可依法向劳动争议仲裁机关申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。
投诉举报，打市长热线是有用的。以淮北市为例，“12345”市长热线是市政府利用电子2113政务平台建立的公开电话便民服务平台，按照“统一受理、分类处理、限5261时办结、过错问责”和“谁主管、谁负责，谁办理、谁答复”以及“首接负责制”的原则来执行的。按照工作流程，热线电话统一受理后，再进行分类处理、单位承办、跟踪监督、限时办结，然后经过回访检查，确定发回重办或审结归档。
《110接处警工作规则》第十四条110报警服务台受理报警的范围：
（一）刑事案件；
（二）治安案（事）件；
（三）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
（四）自然灾害、治安灾害事故；
（五）其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
市长热线12345能解决什么问题
解决劳动保障、医疗、教育和安全等方面的投诉。
12345市长热线是全国各地通用的电话号码，代表着国家对市民声音的重视，也表现了政府和百姓之间的互敬互爱，市长热线是便民服务中心，解决劳动保障、医疗、教育和安全等方面的投诉，市长热线不是职权部门，只负责向职权部门进行协调，市长热线会在事件反馈过去以后，对事件进行一个后期沟通和处理等。
工作原则
(1)群众第一原则。以全心全意为人民服务为宗旨，坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点，把群众满意不满意作为衡量工作的根本标准。
(2)求真务实原则。处理问题要严肃认真、实事求是、注重效率。凡符合政策规定的要及时处理、尽快解决;条件暂不具备或暂时解决有困难的问题，要积极督促有关部门争取早日解决;超过政策规定或不合理的要求，要耐心向投诉人解释清楚，取得群众理解。
(3)分级负责、归口办理原则。各级各部门对市长热线电话反映属于职权处理范围内的问题，要积极采取措施认真负责地进行办理;对群众反映的重大问题、突发事件，要在采取措施处理的同时向上级报告;对市长热线电话办公室交办的工作，应按职责办理，不得敷衍塞责、推诿扯皮或上交矛盾。
市长热线12345网上投诉平台
企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
“12345”市长热线主要受理下列事项：
1、对全市改革开放、经济建设、城市管理、社会事业、农村工作等各方面的意见、建议或诉求。
2、依照法定职责，应由全市各级政府及其工作部门解决的有关问题，以及工作意见和建议。
3、对全市提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的意见和建议，以及其它服务类信息的咨询。
4、对全市各级政府部门办事程序和政策规定的咨询、意见和建议，以及办事效率、工作作风等方面的投诉。
5、直接影响群众日常生活中的热点、难点问题，以及市民的各类求助。
6、社会生活中需要政府协调解决的其他问题。
怎么给市长信箱发邮件？
一般的信件，都有市长秘书或办公室人员把关，不是上级重要信函，是不可能转交到市长手里的。邮件也一样，市长邮箱你即使知道，也是经过层层筛滤把关后市长才能看到。
市长信箱是一套新型政府信箱系统，是政府及其各部门、各县（市、区）政府与民沟通、为民服务的统一窗口。
通过这个窗口，您可以直接向市政府发送意见和建议，进行咨询、求助和投诉。
政府热线
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
时值守、全天候受理”的服务，目前，已将市规建和住房保障局、市教育局、市林业局、市农业局、市国土资源局、市政管办6家单位的通话以直接整合的方式纳入“12345”热线，并开始运行，更为方便地解决市民求助、咨询等问题。 然而，12345也不是万能电话，它是需要
迁移、施工扰民、车子年审等问题，都可以拨打“12345”热线。而且“12345”热线为市民提供“24小时值守、全天候受理”的服务，目前，已将市规建和住房保障局、市教育局、市林业局、市农业局、市国
。而且“12345”热线为市民提供“24小时值守、全天候受理”的服务，目前，已将市规建和住房保障局、市教育局、市林业局、市农业局、市国土资源局、市政管办6家单位的通话以直接整合的方式纳入“12345”热线，并开始运行，更为方便地解决市民求助、咨询等问题。