12345仿真通话记录（12345通话记录照片）

拨打市政府12345电话，会被保密吗？

按照法律规定，信访人、检举揭发人的个人基本情况要保密，检举揭发内容会受到保护。

《信访条例》第二十三条规定，行政机关及其工作人员不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。

第四十四条   行政机关工作人员违反本条例规定，将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者单位的，依法给予行政处分。

扩展资料

12345市长热线、非紧急救助服务中心、市政府便民电话，是市政府处理行政机关职能范围内非应急事务的公开电话服务平台，主要负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理。

12345被称作市长公开电话。其实，12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。

参考资料：百度百科-《信访条例》

打了12345有什么影响吗？

拨打12345实名举报了，不会遭到报复的，因为打举报电话是不会留下通话记录的。

12345开设的目的就是为了服务人民的，希望可以通过群众举报的方式听到更多来自民间的声音，这样就可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。12345热线是采取“7×24小时”全天候人工服务的，任何时间群众想要举报反应问题都可以受到工作人员的接听的。

同时在拨打12345的过程中，举报人的个人信息是被保密的，没有办法得知，有时候工作人员会要求留下联系方式和姓名，这个也不需要太担心，这个是为了方便后续过程的推进，来更好的解决问题。这个热线在每一个城市的情况是不一样的，一般由各地市人民政府设立，所设立的方式不同，一般包括电话12345、网络12345等方式。但是具体的功能大部分是一样的，大家可以放心的使用反应问题的。

根据2021年1月6日印发的《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》》要求：

加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，2021年年底前，各地区设立的以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”，提供“7×24小时”全天候人工服务。

同时，优化流程和资源配置，实现热线受理与后台办理服务紧密衔接，确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理，使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实，打造政务服务“总客服”。

12345的通话录音是什么时候开始计时

电话接通之后就可以录音了吧。12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，不方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。但这个也有一些弊端，比如西安市市民热线12345为市民带来便利的同时，也存在一些问题，所以就希望能改善。市民向12345放映问题，分派给处理部门后，处理部门可以随意听市民与12345的通话录音，这种行为不恰当，侵犯了市民的隐私。其他城市的市民热线通话录音（市民非匿名投诉）均对处理部门保密。若市民投诉行政部门，而处理部门正是该行政部门，那么对市民的处境很不利。希望12345的话务员接待时能问清楚，记录清楚，而不是向处理部门开放市民通话录音。