摩拜退余额的邮箱（摩拜注销账号）

在微信上支付的摩拜单车押金怎样退回？

在微信支付了押金之后，需要下载摩拜app，注册账号，绑定微信号，之后可以在摩拜app的账户退回缴纳的押金。

【具体操作步骤】：

1、点击进入“摩拜APP”；

2、点击左上方，人像的图标；

3、点击“我的钱包”；

4、点击“查看”；

5、点击“退回押金”；

6、点击“退押金”；

7、点击“确认”。

【摩拜单车怎么退余额】：

1、打开摩拜APP，点击左上方类似三的小图标；

2、点击用户指南；

3、点击充值说明；

4、在充值说明第二点有退还余额的方法；

5、在微信或者支付宝里找到交易记录；

6、找到最后一笔充值记录，记下单号；

7、打开QQ邮箱，将需要提供的信息填写在正文里，点击发送即可申请退还余额，邮件申请在七个工作日内。

摩拜单车 退余额 摩拜单车余额怎么退

摩拜单车退余额详细步骤：

在摩拜“我的钱包”界面上，小编当时想着这是整个APP里离钱最近的地方，余额退还肯定在这里，然而，在“我的钱包”界面上仅有车费余额、充值按钮以及押金退还按钮，整个页面是无法找到“余额退还”的任何按钮或

其实，充值协议（选择金额后充值页面下方显示）与充值说明里均明文规定了车费余额是可以退还的，只是我们注册账号或充值时，习惯性忽略了底部显示的“表示已阅读并同意充值协议”的提示，退还申请流程为如下：

车费余额可以退还，如需帮助联系refundsupport@mobike.com，提供账户注册号码、姓名和单笔余额充值流水号。

官方明文规定的退还余额途径竟然还是用邮件申请这种略微过时的办法，这很难与摩拜单车那种“扫码即走，锁车结账”优质用户体验联系在一起呀。

按照这个流程，走了一遍车费余额退还申请流程，当天下午收到这样一封让人懵逼的邮件答复。官方邮件答复全文为：您好，请您提供您的押金付款订单号，以便后台核查相关支付信息。烦请您在App左上角“个人中心-我的钱包-明细-退款说明-超过7个工作日未到账”内再次上报，提供您的注册电话号码、用户名、押金流水订单号，我们将尽快为您处理，谢谢。

按照流程提供了姓名、注册号码以及单笔余额充值流水号，为何还是不能正常退款呢？事实上，小编误以为“MBK”开头的数字码以为就是官方所指的“单笔余额充值流水号”，所以之后改回正确的充值流水号（支付宝充值详情里的“订单号”与微信支付详情里的“交易单号”），才得以正确退款

这里需要强调下，摩拜官方对何为“余额充值流水号”没有清楚说明，充值订单里的“MBK”开头的数字码极易被误以为余额充值流水号。出现邮件提供错误信息，邮件答复是否应该明确指明呢？反而机械般地将小编第一次退款申请归纳为“超过7个工作日未到账”的情况，便像踢皮球似地让小编回到App界面中再次退款上报。显然，通过邮件申请余额的方法不太流畅。

为了进一步寻找是否存在更快捷的余额退还方式，小编拨通了摩拜客服电话（4008117799）的人工服务，通话时间为3分49秒，对话大体过程如下：

询问注册账号是否该拨号号码、咨询所在城市、核对用户姓氏信息与告知近期充值记录；最终退款。

好了，一通四分钟不到的电话与一封邮件，都可以解决摩拜余额退还，然而前者明显更快捷点

微信摩拜怎么余额退款

您好，只要是摩拜单车钱包里面的余额您可以致电摩拜客服进行办理，但是有的钱不能退：通过活动赚取的车费。只能是您真的花的钱充值的钱才可以退。