线上怎么查不到通话记录（怎么做才能查不到通话记录）

为什么网上查不了通话记录

若您无法查询通话详单，请按以下指引操作：

1.您使用的是随机码登录，不能查询通话详单，请您重置服务密码后可以登录查询；

2.如果是刚通话完毕的记录，详单中暂时没有显示，可以过一段时间再查询；

3.网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单，超出时间范围的无法查询；

4.在话费出帐期（每月1日至2日）或网络升级时暂时无法查询，可以换个时间再查询；

5.如果办理过户后，无法查询原机主的话费详单。

请您注意无法查询通话详单的提示，如排除以上原因还未解决，请联系人工处理。

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网上营业厅怎么查不到通话记录了呢

若您无法查询通话详单（通话记录），您可按以下指引操作：

1.如您点击查询详单页面无法正常显示，建议更换IE浏览器进行查询；

2.如您使用的是随机码登录，暂未能查询通话记录，您可改用服务密码登录查询；

3.如您查询的是刚通话完毕的记录，由于帐单并非实时出帐，您可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询；

4.网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询，检查您选择的时间是否超出了时限；

5.每月1日至2日为话费出帐期，出帐期间内暂未能查询，您可以在6号起即可查询详单或账单。

如排除以上原因还未解决，您可联系号码归属地联通人工客服处理。

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怎么通话记录查不到

若您无法查询通话详单，请按以下方式排查：

1、您使用的是随机码登录，不能查询通话详单，请您重置服务密码后可以登录查询；

2、如果是刚通话完毕的记录，详单中暂时没有显示，可以过一段时间再查询；

3、网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单，超出时间范围的无法查询；

4、在话费出帐期（每月1日至2日）或网络升级时暂时无法查询，可以换个时间再查询；

5、如果办理过户后，无法查询原机主的话费详单。

如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。

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网上营业厅怎么查不了通话记录了啊

若你无法查询详单（通话记录），请按以下指引操作：

1.如你使用的是随机码登录，暂未能查询通话记录，请你改用服务密码登录查询；

2.如你查询的是刚通话完毕的记录，由于帐单并非实时出帐，你可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询；

3.网上营业厅仅提供近六个月详单查询，请检查你选择的时间是否超出了时限；

4.每月1日至2日为话费出帐期，出帐期间内暂未能查询，你可以在6号起即可查询详单或账单。

如排除以上原因还未解决，你可联系号码归属地联通10010人工客服或当地营业厅进行反馈情况。

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