电信查不了通话记录吗（为什么电信查不到通话记录）

电信公司可以查到通话记录和短信内容吗？

《宪法》第四十条　中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律的保护。

电信运营商有权利查询，不过也需要权限，这个可不是所有人都有的。

电信公司不保存用户的通话录音的，所以无法查询。电信会保留用户最近六个月的通话记录相当，短信收发相当，话费扣费详单，流量使用详单等资料，但是不会保存用户通话录音和短信内容记录的。如需查询上述详单，可以通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询。

电信服务规范是中华人民共和国信息产业部令第36号《电信服务规范》已经中华人民共和国信息产业部第八次部务会议审议通过，现予发布，自2005年4月20日起施行。为了提高电信服务的质量，维护电信用户的合法权利，保证电信服务和监管工作的系统化和规范化，依据《中华人民共和国电信条例》，制定本规范。

为了提高电信服务的质量，维护电信用户的合法权利，保证电信服务和监管工作的系统化和规范化，依据《中华人民共和国电信条例》，制定本规范。

电信手机是怎么查通话记录呢？

您好，目前运营商为用户保留最新六个月的通话记录供用户查询，时间过久的是不能查询到的。

用户可以通过营业厅，运营商的网上营业厅等渠道查询通话记录的，以电信为例，通过电信网上营业厅查询电信的通话记录的步骤如下：

1、首先打开浏览器，输入中国电信网上营业厅然后搜索，然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。

2、登录后，进入个人中心，然后左侧有业务导航，点击通话短信详单查询

3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通话记录了，如图

电信可以查通话详单吗

电信营业厅能查到通话记录，查询的具体操作步骤如下：

1、首先打开中国电信网上营业厅，输入手机号和密码后点击“登录”选项。

2、然后在该页面中点击“电话查询”选项。

3、之后在该页面中点击左侧“我要查询”选项。

4、然后在该页面中点击“订单详情”选项。

5、最后在该页面中选择要查询的时间后点击“确认查询”选项即可查到通话记录了。

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