首先有可能是因为手机处理器出现超负荷运算造成的数据丢失或者有可能您的手机中了病毒。一般这种情况出现时您可以做以下几点尝试看是否能恢复。
1.重启设备，进行观察尝试；
2.请您到“系统设置---应用---全部”中选择“联想通讯录”程序进程清除数据尝试，以排除程序异常导致；
3.备份资料进行恢复出厂设置尝试；
通话时间设置步骤：
1、点击菜单，打开手机通话记录；
2、点击设置后点击一般通话设置；
3、点击自动限时，后选择打开；
4、输入通话时间，点击保存即可设置成功。
在手机上可看到通话时间，无需设置。
查看手机通话时间方法：
1、在手机通话中时可直接按开机键，将手机屏幕点亮，即可看到当前的通话时间；
2、已完成手机通话时可点击拨号，在最近联系人中，找到需要查看通话时间的联系人，点击后方的向右箭头，即可进入查看与该联系人的通话时间。
Funtouch OS 9.0及以上手机最多能保存3000条通话记录，Funtouch OS 9.0以下至Funtouch OS 2.0系统能存储2000条，Funtouch OS 2.0以下系统能存储500条。如通话记录超过存储上限，最早的通话记录将会自动删除。
所有款手机通话记录都有上限。
如果你出现以下情况可以按照我的操作去修理：
以前可以播放，而现在失败，是你用了手机清理软件，将以前的语音清理掉了，所以就无法播放。
一开始就不能播放的，可能是：
（1）对方的语音录制失败，或是对方手机的原因，导致发送了无法打开的语音，你就听不到了（2）语音传输过程中发生网络故障，导致语音信息部分丢失，让对方重新发一遍
（3）手机微信app的问题，卸载后重装
联通客户可以查询近6个月（含当月）的详单，您可通过以下方式自助查询：
1、登录中国联通APP，点击服务＞查询＞详单查询；
2、登录联通网上营业厅，点击查询＞话费/详单＞通话详单。
联通用户可通过中国联通网上营业厅、中国联通APP查询手机通话记录，提供近六个月（含当月）的详单查询。
如您使用的是联通手机卡，可通过以下方式查询通话记录：
1、登录中国联通网上营业厅，点击菜单“查询--话费/详单--通话详单”查询通话详单。
2、登录中国联通APP，点击菜单“服务--查询--话费/详单--详单查询”查询通话详单。
3、机主本人带上有效证件原件到当地联通自有营业厅查询通话详单。
温馨提醒：目前可提供最近六个月（含本月）的详单信息查询。
我有两张拿书遮着脸的，可都是穿着白衣服的，希望能帮到你吧
如您使用的联通手机号码，中国联通APP或网上营业厅中查询的通话详单是无法删除的。
不能，这个是无法实现的，用户如不希望记录自己的通话详单，可以开通详单禁查业务，以电信为例介绍开通详单禁查方法：
用户可以通过电信客服，电信网上营业厅渠道开通详单禁查功能的
1、打开电信网上营业厅，然后登录自己的电信号码
联通手机卡未成功接通的号码是不能在通话记录中查询到的，接通过的号码可以通过以下方式查询通话记录：
1、登录中国联通网上营业厅，点击菜单“查询--话费业务查询--通话详单”，查询通话详单。
2、登录中国联通APP，点击菜单“服务--查询--话费/详单--通话详单”，查询通话详单。
3、机主本人持有效证件原件到当地联通自有营业厅查询通话详单。
温馨提醒：目前可提供最近六个月（含本月）的详单信息查询。
联通目前可提供近6个月（含当月）的详单信息查询。 无法查询三年前的通话记录。
