投诉美团平台找什么部门

法律分析：可以通过打投诉举报热线或发邮件至官方举报邮箱进行投诉。以美团上海地区为例，登录美团官网后，将网站主页拉倒最后可以看到投诉举报电话与举报邮箱。

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

(一)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；

(二)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

消费者在遇到问题时，首先应该找商家协商解决。针对不同的产品，这个“商家”的概念也不尽相同。当地专门设立的的客服、售后部门解决。因此，商家的活动在一定程度上也受到了物业管理方的约束。因此，在与柜台经销商协商不成一致时，消费者也可通过其所在的商场管理方寻求解决问题。