为什么通话详单查询不到呢

若您无法查询详单，请按以下指引操作：

【1】如您使用的是随机码登录，暂未能查询通话记录，请您改用服务密码登录查询；

【2】如您查询的是刚使用完毕的记录，由于帐单并非实时出帐，您可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询；

【3】网上营业厅仅提供近六个月详单查询，请检查您选择的时间是否超出了时限；

【4】每月1日至2日为话费出帐期，出帐期间内暂未能查询，您可以在6号起即可查询详单或账单。