亚马逊投诉处理方法

直接发邮件给投诉人 首先诚恳的进行道歉；针对投诉内容进行解释，罗列出让人信服的原因，请求获得得谅解；根据对方提出的，你可以接受的谅解方式去进行赔偿；最后希望对方可以撤销投诉。

首先，亚马逊会联系买家，了解事件发生的具体情况，并为双方提供具体、及时的服务支持。其次，如果有必要，可以建议买家将商品及其相关附件发回给卖家，以便充分调查投诉的事实。

首先，卖家要查看自己的产品是否侵权，如果有侵权，那只能和投诉你侵权的卖家道歉并下架你侵权的listing，如果没有侵权或者有授权书，卖家可以开case联系亚马逊官方，并提供产品授权等相关证明资料，证明自己没有侵权。