京东商家后台哪里查看聊天记录

1、查看聊天记录可以用以下方式：京东后台→账号管理→员工管理→聊天记录→咚咚查询。：//shop.chat.jd/登陆该后台就可以查看了登录主账号-进入在线客服商家服务中心（在IM功能键点订单绩效）-里面可以看所有子账号聊天记录 。

2、您可以登录京东商家后台，在消息中心-消息记录中查看京东商家离线消息。此外，您可以在登录后台后，点击右上角的提醒图标，查看京东商家离线消息。

3、京东商城是有像淘宝的阿里旺旺类的软件，叫京东咚咚，买家是可以下载这个软件，就可以直接和客服沟通，也有聊天记录的功能。