淘宝店铺随意拉黑客户(淘宝店铺随意拉黑客户会怎么样)
淘宝店铺拉黑顾客合法吗
首先,商家拉黑客户的行为不符合《消费者权益保护法》规定。根据该法律,商家有义务保障消费者的合法权益,不得限制消费者自由选择商品和服务的权利。商家的行为涉嫌违反了这一规定,属于违法行为。
这是因为此淘宝账号已经被该店铺设置为买家黑名单。卖家可以将其加入黑名单,禁制该顾客顾客在该卖家的店铺中进行交易。该功能属于“客户关系管理”,可以限制之前已经购买的顾客再次购买。
这些行为不仅侵犯了消费者的合法权益,也损害了商家的信誉和形象。如何维权成为了广大消费者关注的焦点。以下是一些维权的建议:保存证据:在遇到网店嘲讽、拉黑顾客等行为时,顾客应该及时截屏或保存证据。
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2023-12-31
信息安全